Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij Total in Den Haag

Total? Da’s toch een tankstation? Klopt, maar óók een energieleverancier. En als fulltime klantenservice medewerker in Den Haag is dat jouw point of interest.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker bij Total Gas & Power in Den Haag werk je op de afdeling Customer Support. Total is namelijk meer dan alleen de tankstations waar je voorbij jakkert op de snelweg. Dit bedrijf is tegenwoordig ook energieleverancier voor de zakelijke markt. En daar kom jij in beeld.

Hallo, daar ben ik. What’s next?
De afdeling Sales Support sluit energiecontracten af. Is alles ondertekend? Dan komen de nieuwe klanten bij jou terecht. Iedere vraag of klacht die zij hebben, handel jij af. Via de mail, maar ook aan de telefoon of via de livechat. Jij beantwoordt bijvoorbeeld vragen over hoe iemand de meterstanden doorgeeft of hoe het in z’n werk gaat als de bedrijfsnaam verandert.

Opent een bedrijf een nieuwe vestiging? Dan zorg jij dat ze zich daar totally geen zorgen hoeven te maken over gas en stroom. Maar je feliciteert hen ook van harte met deze uitbreiding. Want als fulltime klantenservice medewerker ben jij zo klantgericht als maar kan, en zet je net dat stapje extra. Maar dat wist je al, want je hebt ervaring als klantenservice medewerker.

Zeker. Nog meer?
Ja, want naast telefoontjes, mailtjes en chatgesprekken, pak je ook administratie op. Iedere vraag of klacht noteer je namelijk in een CRM-systeem, zodat alle documentatie on point is. Als fulltime klantenservice medewerker werk je tussen de 36 en 40 uur per week tijdens de standaard kantoortijden van maandag tot en met vrijdag. Je bruto-uurloon ligt tussen de € 11,50 en € 12,-, afhankelijk van je leeftijd. Overtuigd? Gas op die lollie dan, op naar Den Haag.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker in Den Haag, voor 32 tot 40 uur per week;
  • Werken in een team dat bruist van de energie om Total naar een hoger niveau te tillen;
  • Ervaring opdoen binnen een multinational met een internationaal tintje.

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo of wo opleiding
  • Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden. Heb je die ervaring opgedaan binnen de energiemarkt? Nice, dat is een pre;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Webcare, klantenservice en administratie

Den Haag | Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.