Sta jij graag in contact met klanten en ben jij oplossingsgericht? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn.
"Even Apeldoorn bellen", bijvoorbeeld omdat een klant een nieuwe auto gekocht heeft en deze wil verzekeren of omdat een klant gaat verhuizen en een passende inboedelverzekering wil afsluiten. In de functie van klantenservice medewerker bij Centraal beheer in Apeldoorn help jij elke klant aan een passende oplossing en verras je ze door net een stapje extra te doen voor de klant. Daarmee zorg jij samen met jouw collega's voor een merkwaardig goede klantervaring.
De functie
Je start in één van de salesteams. Dit zijn teams die zich richten op een top klantbeleving, die commercieel vindingrijk zijn én er alles aan doen om klanten te behouden. Jij informeert (potentiële) klanten telefonisch (inkomend) over schadeverzekeringen (auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen) en je verkoopt deze actief. Ook bel jij klanten (servicecalls) om zo te weten wat er speelt in hun dagelijks leven en kijkt, samen met de klant, naar relevante (uitbreidings-)mogelijkheden van het verzekeringspakket. Tijdens deze gesprekken verwerk je de administratie, zoals mutaties op polis- en klantgegevens. Je werkt met verschillende systemen, het is dan ook belangrijk dat jij digitaal vaardig bent. Daarnaast vinden we lef een daadkracht ook belangrijke eigenschappen.
Belangrijke informatie
We zoeken nieuwe medewerkers per 19 april 2021 voor 24-32 of 26-34 uren per week. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag-vrijdag 08:00-21:00 en op zaterdag van 09.00-16.30. Jij hebt invloed op jouw eigen rooster voor een goede werk/privé balans. De standplaats voor deze functie is het kantoor van Achmea in Apeldoorn, maar de training waarmee je deze functie start, zal volledig vanuit huis plaatsvinden. Als de maatregelen versoepelen zal je waarschijnlijk 1 dag in de week op kantoor verwacht worden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
De afdeling klantcontact levert een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. 500 Medewerkers halen elke dag alles uit zichzelf om het beste te doen voor onze klanten. We werken in Apeldoorn en in Leeuwarden. Op dit moment werken we volledig vanuit huis. In de toekomst zullen we dit voor een groot gedeelte blijven doen. De afdeling is een plek waar je je kunt ontwikkelen en waar je jouw talenten gaat inzetten om het voor onze klanten uitzonderlijk goed te doen. Een afdeling waar je door de dynamiek en het hoge tempo van veranderingen dagelijks jouw bijdrage levert aan de balans tussen medewerker-, klant- en bedrijf.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.