Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Service medewerker in Vianen gezocht!

Als Customer service medewerker ben je samen met de afdeling Commercie verantwoordelijk voor de relaties met zakelijke klanten, en is je doel om klanten hun loyaliteit en tevredenheid te vergroten. Met deze baan verleen je vooral ondersteuning aan de desbetreffende accountmanager. Denk dan aan taken zoals; het opstellen van contracten, en het beantwoorden van vragen van (potentiele) klanten via de mail of de telefoon. In deze functie ben je een belangrijke schakel voor het bedrijf. Met je expertise manoeuvreer je tussen de verschillende afdelingen, en help je waar nodig. Je bent actief binnen het bedrijf, en zoekt altijd naar oplossingen om de dienstverlening te verbeteren.

40 uur per week
Tussen €11,00 en €13,00 per uur

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Het beantwoorden van alle vragen via de telefoon of mail, en het zorgen voor een goede opvolging (verzoeken, klachten, geschillen van klanten);
  • Telefonie (afspraken maken voor de accountmanager);
  • Je draagt in samenwerking met de accountmanager zorg voor een goede implementatie;
  • Bijdragen aan de kwaliteitsbeleving van onze B-to-C klanten;
  • Zorgen voor het beheer en de follow-up van de lopende klantprocessen, contacten en contracten;
  • Zorgen voor de naleving van de procedures en het vastleggen van alle gegevens in de daarvoor bestemde systemen;

Wat wij bieden

  • Een wekelijkse uitbetaling
  • De kans om deel te worden van een groot en opkomend bedrijf
  • Een vaste baan voor lange periode.
  • Interne trainingen met certificaten.

Wat wij vragen:

  • Je hebt een MBO4/HBO diploma behaald in de commerciële/financiële sector;
  • Aantoonbare ervaring in het hebben van telefonische contacten met (potentiele) klanten;
  • Je bent commercieel weggelegd, maar wilt de administratieve werkzaamheden ook correct uitvoeren (in samenwerking met de accountmanager);
  • Je bent een harde werker, en je geeft niet snel op;
  • Je bent gedreven om een grote bijdrage te leveren aan de opdrachtgever;
  • Engels vloeiend in woord en geschrift;
  • Frans spreken is een pré;
  • 0 tot 6 maanden
  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor deze vacature gaat het om een 40-urige werkweek, waarin de werktijden van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur zijn. Er is GEEN mogelijkheid om parttime te werken, en ook niet minder dan 40 uur.

Heb je na het lezen van de vacature nog steeds interesse om je hiervoor aan te melden. Twijfel dan niet en stuur klik op de solicitatieknop!

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Vianen
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van contact met bestaande en nieuwe klanten;

Vianen (UT) | Sales vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.