Fulltime technisch klantenservice medewerker in Heemstede

Wil jij deel uitmaken van een hip nieuw bedrijf? Word dan per direct technisch klantenservice medewerker bij dit toffe bedrijf in Heemstede!

Wat ga je doen?

Het bedrijf
Als fulltime technisch klantenservice medewerker in Heemstede ga jij aan de slag bij een hip nieuw bedrijf wat haar origine in Australië heeft en nu bezig is met een uitbreiding naar Europa. Duurzaamheid staat bij dit bedrijf hoog in het vaandel. Daarom ligt er een grote nadruk op het leveren van duurzame producten en het creeëren van duurzame klantenrelaties. En ze verkopen niet zomaar een product, dit innovatieve e-foil surfboard is namelijk een product in het A-segment.

Wat ga je doen?
Als technisch klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk om de klant te begeleiden door het hele service proces. Je zult telefoontjes beantwoorden van klanten die problemen hebben met hun product en op proffesionele wijze hun issues achterhalen en op een prettige duidelijke manier verder helpen. Hierin kun jij je technische kennis toepassen om ze optimaal verder te kunnen helpen. Jij zal de klant bijstaan gedurende het hele customer service proces en zal ervoor zorgen dat voor de klant van A tot Z alles tot in de puntjes geregeld word.

Wie ben jij?
Wij zijn op zoek naar iemand met aantoonbare werkervaring ervaring in customer service met een hele grote pré op ervaring met werken met luxe producten. Aangezien een gemiddelde gadget voor €14.000 over de toonbank gaat is het erg belangrijk dat jij iedere klant goed te woord kan staan en dat je ervaring hebt met het afhandelen van klachten en problemen die over zulke grote bedragen gaan. Kennis over elektrotechniek en logistiek is een plus.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €11 tot €15 bruto per uur o.b.v. ervaring;
  • De kans om als eerste deze te gekke gadgets te testen;
  • Per direct een fulltime baan bij een bedrijf dat flink in de groei zit;
  • Platte bedrijfsstructuur waar elke staflid elkaar helpt en ondersteunt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Aantoonbare werkervaring in customer service;
  • Je kan omgaan met klanten die extreem hoge eisen stellen en je blijft er rustig en professioneel onder;
  • Beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Heemstede
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen van problemen van klanten
Gepubliceerd op
25-06-2021

Electra vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer nu
Niels Liebregts

Recruiter

Niels Liebregts, bereikbaar op tel. 0235123030 of 0683023317

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.