Doorgroeien en uitdagingen hebben via telefoon en chat? Word fulltime klantenservice medewerker voor een Amerikaans bedrijf in Maastricht!
Functie
Klanten kunnen jou als fulltime klantenservice medewerker in Maastricht voor een groot Amerikaans technologiebedrijf via de telefoon of chat bereiken met allerlei soorten vragen. Deze vragen kunnen gaan over software, hardware of installatieproblemen. Jij vindt het leuk om je te kunnen verdiepen in de techniek van dit bedrijf achter de smartphones, tablets en laptops. Doordat jij dit zo leuk vindt, kun je al snel het probleem van de klant achterhalen. Daarnaast luister je goed en stel je de juiste vragen. Dit helpt jou om goed te kunnen inschatten wat het probleem van de klant is, misschien moet het product zelfs wel gerapareerd worden. Het is een zeer afwisselende baan, waarin je écht iets kunt betekenen!
Training
Om de klanten goed te kunnen helpen, volg je een fulltime training van drie weken en daaropvolgend een onboarding van drie weken. Als je eenmaal aan het werk bent word je na 3 maanden getraind op een volgende skill en kun je eventueel ook stappen maken in salaris. Ontwikkelmogelijkheden genoeg dus!
Werktijden
Wanneer je gaat starten met deze te gekke job ga je voor 32-40 uur per week aan de slag. De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m zondag van 08.00 - 20.00 uur. Wegens het coronavirus ga je tijdelijk thuiswerken.
Voor je thuiswerkplek is het van belang dat je gebruik kunt maken van een bekabelde internetverbinding in een aparte, afgesloten en stille kamer. Daarnaast beschik je over een inboedelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur.
Belangrijk
- Eén week van tevoren wordt je werkplek ingericht;
- De startdatums van de training zijn 9 augustus en 30 augustus.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.