Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Fulltime aan de slag als Support Medewerker bij Searchdog in Breukelen

Amsterdam | Utrecht | Callcenter / Customer Service | Winkelwerk / Retail / Detailhandel | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Searchdog zoekt per direct een fulltime Support Medewerker. Heb jij affiniteit met de telecom branche én ben jij een kei in relatiebeheer? Zet je graag een stap extra om klanten de beste service te verlenen? En ben je opzoek naar een nieuwe uitdaging bij een dynamische organisatie? Dan is dit je kans!

Beschrijving

What's in it for you?

  • Een marktconform salaris tussen de €1900-€2200 bruto per maand (afhankelijk van jouw kennis en ervaring);
  • Vergoeding van de reiskosten (vanaf 10 km);
  • Werken bij een dynamische en snelle organisatie;
  • Goede arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden.

Beschrijving van de ideale baan!

Je komt te werken binnen de afdeling Partner Support daar worden alle transacties verwerkt voor de business partners bij de gekozen netwerkprovider en leverancier. De afdeling is daarmee de operationele life-line tussen partners en providers. Binnen deze afdeling ben je aanspreekpunt voor de partners op het gebied van service- en relatiebeheer.

Je komt te werken binnen een gedreven en professioneel team en samen gaan jullie altijd voor de beste service. Het is een platte organisatie waarbij initiatief nemen en pro-activiteit belangrijke kernwaarden zijn.

Jouw werkzaamheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor de case- en klachtenmanagement van complexe zaken en bent aanspreekpunt voor businesspartners en providers/leveranciers;
  • Je onderhoudt contact met business partners en zorgt ervoor dat je ze optimaal kan bedienen, hierin neem je initiatief;
  • Je bent verantwoordelijk voor het aanbieden van actuele en correcte informatie over de verkoop van telecom producten en diensten;
  • Je controleert contracten;
  • Verder ben je verantwoordelijk voor je eigen succes. Ga voor de beste service en resultaten!

Het gaat om een fulltime functie (40 uur), minder uur is bespreekbaar. Maandag t/m vrijdag wordt er gewerkt tijdens kantoortijden. Er zijn ook bereikbaarheidsdiensten maandag t/m vrijdag tot 21:30 en zaterdag en zondag van 08:30 tot 18:00. Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent, de uren buiten kantoortijden kunnen vanuit huis worden ingevuld.

Wie zoeken wij?
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO 4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als telefonisch klantenservice medewerker;
  • Je hebt ervaring in de telecom- en/of retailbranche;
  • Je staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
  • Zeer goede kennis van Mircrosoft Office en met name in Excel;
  • Woonachtig in de omgeving van Breukelen.

Daarnaast ben jij

  • Analytisch sterk;
  • Pro-actief;
  • Commercieel sterk;
  • Klantgericht.

Over Searchdog

Searchdog is een landelijk opererende inkooporganisatie, die vanaf 1995 actief is en behoort tot de meest vooraanstaande leveranciers van telecom aan business-partners. Searchdog is voor alle partijen in de markt een belangrijke intermediair. Ze bieden een breed portfolio aan telecom hardware van vrijwel alle merken. Naast telecom kan je bij Searchdog ook terecht voor navigatie, notebooks, fotografie- en multimediagerelateerde producten.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Klik dan nu op de knop 'solliciteer direct' en wij nemen contact met je op!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breukelen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan