Parttime klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Assen!

Ben jij behulpzaam en wil je gestrande reizigers weer op weg helpen? Word klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Assen!

Wat ga je doen?

De ANWB Alarmcentrale

Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale van de ANWB in Assen, op de afdeling wegenwacht, help jij gestrande reizigers weer op weg! Hoe? Jij schakelt met je collega’s van de Wegenwacht en zorgt dat één van de bekende gele ANWB-busjes die kant op wordt gestuurd om te helpen.

In deze functie heb je veel afwisseling! Je weet namelijk niet met welk probleem een gestrande reiziger belt. Je stelt de reiziger gerust en schakelt tussen de verschillende systemen om de juiste hulp te bieden. Ook mensen zonder ANWB lidmaatschap kan jij helpen! Hierbij doorloop je de stappen om een lidmaatschap aan te maken én door de passende hulp aan te bieden. 

Voor deze functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen, oplossingsgericht kan denken en multitasken.

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze functie ben jij 16 tot 28 uur per week beschikbaar. De Alarmcentrale in Assen is 24/7 open om mensen te kunnen helpen met pech langs de weg. Om deze reden zul je werken in wisselende diensten (overdag, avond en nacht) met aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen waardoor je tussen de €14,- en €16,- bruto per uur kan verdienen. 

De diensten die gewerkt kunnen worden zijn vanaf 3 uur en maximaal  8 uur en je krijgt 2 weken van tevoren je rooster.  De ANWB Alarmcentrale is 24/7 open.
In deze functie kun je dan ook op wisselende tijden worden ingezet.

Betaalde training

De ANWB zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan je nieuwe uitdaging begint. Je begint met een training, bij de Alarmcentrale in Assen. Na de training volg je een inwerktraject. Na de training heb je de mogelijkheid om thuis te werken. Hierbij wordt er verwacht dat je 50% op kantoor werkt en 50% vanuit huis werkt. Lekker flexibel dus!

 

Wat wij bieden

  • Je verdient een bruto uurloon van € 13,50;
  • Je komt te werken op kantoor in een super gezellig team met een informele sfeer;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer; volledige ov-vergoeding of € 0,13 per kilometer (auto) en €0,18 per kilometer (fiets/lopend) tot 30 kilometer (enkele reis);
  • Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen waardoor je tussen de €12,- en €16,- per uur kan verdienen;
  • Je ontvangt een eindejaarsuitkering (naar rato);
  • Een contract voor langere tijd van minimaal 16 uur per week;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht en het liefst een tikkeltje commercieel;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar voor 16-28 uur per week;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je nog een vreemde taal? Super!;
  • Je vindt het geen probleem om te werken in wisselende diensten, variërend van 3 tot 8 uur;
  • Kunnen omgaan met geautomatiseerde systemen;
  • Werkervaring in werkveld met direct klantencontact is een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Assen
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Hulp verlenen aan gestrande reizigers
Gepubliceerd op
11-01-2023

Assen | Callcenter vacatures | Secretariele vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures telefoniste | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Yvette van Pijlen

Recruiter

Yvette van Pijlen, bereikbaar op tel. 0657164427

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.