Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker in Hoofddorp

Ben jij communicatief, kan jij goed plannen en heb jij een commerciele mindset? Solliciteer dan als fulltime klantenservice medewerker in Hoofddorp

40 uur per week
Tussen €2.200 en €2.500 Per maand

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Hoofddorp kom jij terecht in een leuk team en organisatie. De organisatie houdt zich vooral bezig met spoedzendingen van pakketten zowel op nationaal als internationaal gebied. Het takenpakket dat je hebt is heel breed en divers.

Wat jij gaat doen

  • Aanspreekpunt zijn voor de koeriers en hen ook op pad sturen;
  • Aanspreekpunt voor de klanten via telefoon of Telegram(app);
  • Relatiebeheren met de klanten;
  • Planning maken voor de koeriers;
  • Tarieven afspreken met de klanten.

Verder speel je in op onverwachte planningen en zorg je ervoor dat deze onverwachte planningen gevuld worden. Dit tegen een zo laag mogelijke prijs natuurlijk. Het is jouw doel om een zo goed rendement te behalen uit de dagelijkse ritten.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die zelfstandig, accuraat en secuur te werk kan gaan. Je kan goed multitasken tussen mail, telefoon en app. Je weet om te gaan met computers en systemen. Je bent communicatief sterk en kan goed werken in teamverband. Je hebt een gevoel van verantwoordelijkheid en denkt graag mee over verbeteringen binnen de organisatie. Verder ben je flexibel inzetbaar en is het handig om eigen vervoer te hebben. 

Specificaties
Je werkt fulltime voor 40 uur in de week met verschillende shifts. De werktijden zijn tussen 07:00 - 22:00 en er wordt gewerkt in verschillende shifts (ochtend en middag/avond) waarbij je de twee weken in de ochtend werkt en de volgende twee in de avond op kantoor. Één keer in de twee weken werk je een dag in het weekend waarbij er een optie is voor thuis werken. Je bent voor de lange termijn beschikbaar en er is eventueel kans voor doorgroeien. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto salaris van €2200,- tot €2500,- op basis van 40 urige werkweek;
  • Er is een toeslag voor overwerken en weekendwerk (30%, 35%, 45%, 50% en 100%);
  • Je krijgt reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km (max. 60km);
  • Je krijgt de kans om intern trainingen en opleidingen te volgen;
  • Een fulltime baan met eventuele kans tot vast dienstverband.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent sterk in Nederlands en Engels zowel woord als geschrift;
  • Werkervaring in de logistiek is een pre;
  • Je hebt een ov of eigen vervoer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €2.200 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Uitvoering van het planningsproces en contact met koeriers

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.