Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Rotterdam

Ben jij communicatief vaardig en heb je ervaring met klantcontact? Word klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam sta je klanten telefonisch te woord en beantwoord je hun uiteenlopende vragen over levensverzekeringen. Je valt daarmee onder de afdeling SoLife (levensverzekeringen). Klik hier voor meer informatie over het product. We horen vervolgens graag waarom je interesse hebt in het werken op deze afdeling. 

Klanten bellen met vragen over bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid, een lopende verzekering, het afkopen van een verzekering, een uitkering of met een belastingtechnische vraag. Jij helpt deze klanten bij hun vragen en problemen. Naast particulieren klanten sta je ook verzekeringsadviseurs te woord. Het is daarom een pré als je een achtergrond hebt in de verzekeringswereld, omdat verzekeringsadviseurs veel kennis hebben over het product en daarom overal inhoudelijk dieper op in kunnen gaan. 

Je krijgt een contract voor 24 t/m 36, 32 t/m 40 uur per week (je kunt ook 32 uur per week werken) en werkt tijdens kantoortijden (08.00-16.30 of 09.00-17.30). Je wordt 2 weken op kantoor ingewerkt en gaat daarna zelfstandig thuis aan de slag. Na de opleiding ga je hybride werken: 1 keer per week naar kantoor en de rest doe je vanuit huis. Het is daarbij wel mogelijk om vaker op kantoor te werken. 

Is dit wat voor mij? 

Als jij geniet van klantcontact met anderen en anderen graag helpt dan is deze baan zeer geschikt voor je! Je streeft ernaar om de klant met een fijn gevoel op te laten hangen en alle vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Daarnaast is het belangrijk om interesse te hebben in verzekeringen en leergierig te zijn om alle producten te leren kennen. 

Wanneer kan ik starten? 

De startdatum is 6 of 13 februari in overleg! 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €14,56 per uur;
  • Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Een eerste contract tot augustus 2023 met de intentie tot verlenging;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact, dit kan in de klantenservice maar ook in de horeca bijvoorbeeld;
  • Ervaring in de verzekeringswereld is mooi meegenomen;
  • Je kan je goed inleven in de klant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je mag ook solliciteren via de mail met je cv en motivatiebrief. Je kunt dan mailen naar: c.barleci@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van vragen
Gepubliceerd op
12-01-2023

Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Claudia Barleci

Recruiter

Claudia Barleci, bereikbaar op tel. 0682843499

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.