Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer relations medewerker bij Louwman in Breda

Heb jij de Nederlandse taal goed in de vingers en ben jij klantgericht? Ga aan de slag als customer relations medewerker bij Louwman in Breda.

32 - 40 uur per week
Tussen €2.527 en €3.029 Per maand

Wat ga je doen?

Als customer relations medewerker bij Louwman Customer Services (LCS) ga jij aan de slag met vragen voor de merken Toyota, Lexus en Suzuki, die via de telefoon binnenkomen. Ook zal je een stukje webcare oppakken. 

Geen dag is hetzelfde
Als customer relations medewerker behandel jij de meest uiteenlopende vragen. Van vragen over voorraden tot de verstelbaarheid van een passagiersstoel. Omdat de vragen erg uiteenlopend zijn, moet jij vaak zelf op onderzoek uit naar het goede antwoord. Het is daarom belangrijk dat jij het leuk vindt om zelf uit te zoeken wat de klant precies wil weten. Sommige klanten tonen erg veel interesse in een specifieke auto. Aan jou de taak om de stoute schoenen aan te trekken. Jij zorgt ervoor dat de klant een proefrit komt maken. Ook ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken bij monteurs.

Je werkt met verschillende systemen, het is daarom belangrijk dat jij goed met computers om kunt gaan.

Jij wordt uitgebreid opgeleid
Je wordt op kantoor ingewerkt. Hier worden de systemen en de tone of voice van Louwman aan je uitgelegd. Voor deze periode is het belangrijk dat je een ruimere beschikbaarheid hebt. Na de training heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. 

Aan de slag tijdens kantoortijden 
Het klantcontactcenter in Breda is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. Na het inwerktraject kun je deels vanuit huis aan de slag.  Je dient minimaal 32 uur beschikbaar te zijn en wordt flexibel ingeroosterd. 

Wat wij bieden

  • Een dienstverband voor drie, vier of vijf dagen per week; jij mag kiezen.
  • Een salaris tussen € 2527 en € 3029 afhankelijk van leeftijd en ervaring. 
  • Flexibel in te delen werkzaamheden, op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 uur in overleg met jouw collega’s en leidinggevende uiteraard.
  • De gelegenheid om kwaliteit te bieden; tevreden klanten zijn bij ons belangrijker dan strakke afhandeltijden.
  • Een baan met doorgroeimogelijkheden binnen een succesvolle organisatie.
  • Een opleidingstraject in je vakgebied. Veel kansen om je verder te ontwikkelen en aan je kennis en vaardigheden te werken.
  • Een topteam, een mooie werklocatie, maandborrel en andere toffe teamactiviteiten die we samen met jou gaan organiseren!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Nieuwschierigheid en ontzettend leergierig
  • Ervaring in klantenservice of horeca is een pre
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; mondeling en schriftelijk
  • een behulpzame, slagvaardige instelling en oplossend vermogen
  • Een constante drive om te groeien en het elke dag beter te doen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €2.527 en €3.029 Per maand
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klantcontact en webcare

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.