Communicatie en journalistiek vacature in Amsterdam.
Met verrassende antwoorden, suggesties en hulp zorg jij voor onvergetelijke ervaringen in onze mooie Metropool Amsterdam. Klinkt dat als jouw droombaan? Maak dan kennis met onze vacature Webcare Medewerker!
Webcare Medewerker
30-38 uur – Amsterdam
Voor het Hospitality & Products team zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Webcare. Voel jij je helemaal thuis in de wereld van social media? Heb je gastvrijheid hoog in het vaandel staan en lijkt het je leuk om bewoners en bezoekers te gidsen in de veelzijdigheid van aanbod in de Metropool? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Webcare Medewerker ben je het online visitekaartje voor de Metropool Amsterdam. Samen met een stagiaire en met het team in de I amsterdam Store zorg je voor goede (online) dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van de doelgroep worden overtroffen bij elk online contactmoment. Hierdoor verhoog je de betrokkenheid en creëer je “I amsterdam-ambassadeurs.”
Je werkzaamheden als Webcare Medewerker zijn divers en dat maakt dat geen dag hetzelfde is! Je zult veel schakelen met verschillende teams binnen de organisatie, zoals het City Card team, het social media team, de communicatie afdeling en de collega’s in onze I amsterdam Store.
Onder de functie Webcare Medewerker vallen de volgende verantwoordelijkheden:
Wie ben je?
Je hebt talent voor schrijven, bent proactief en hebt een dienstverlenende instelling. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen voor problemen waar bezoekers of bewoners tegenaan lopen en delen op social media. Je bent niet vies van veelvuldig social media gebruik en hebt goed in het vizier dat een verkeerde post schade kan opleveren. Je kan je goed inleven in de doelgroep en zet dat gevoel centraal. Daarnaast weet je hoe je duidelijk en met welke gewenste ‘tone of voice’ kunt reageren.
Je beschikt over:
Wat kun je van ons verwachten?
Een werkgever die veel vrijheid geeft in de manier waarop jij je werk doet. Doorlopende ontwikkeling is onderdeel van onze bedrijfscultuur. In onze organisatie vinden we het belangrijk dat onze collega’s het verschil maken voor de stad en de metropool. Wil jij meebouwen aan een leefbare, aantrekkelijke, welvarende, duurzame en inclusieve Metropool Amsterdam? Reageer dan op deze vacature.
Daarnaast bieden wij je:
Meer informatie of direct solliciteren?
Is de vacature van Webcare Medewerker jouw volgende stap? Reageer dan direct via de solliciteerbutton.
Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met Wendy van Loenen, HR Adviseur via werkenbij@iamsterdam.com
Mogen wij ons nog even voorstellen?
amsterdam&partners, een publiek-private not for profit stichting, is de citymarketingorganisatie voor de Metropool Amsterdam. We zijn dé gids voor bewoners, bedrijven, startups, talent, congressen en (inter)nationale bezoekers. Door integrale citymarketing dragen we bij aan een leefbare en welvarende stad en een metropool waar mensen naar tevredenheid wonen, werken en recreëren. Onze organisatie heeft een hoofdkantoor, een I amsterdam Store en twee vestigingen op Amsterdam Centraal en Schiphol.
Onze organisatie heeft bijna 80 gepassioneerde medewerkers die zich vol inzetten voor de stad en omgeving. Onze organisatie kenmerkt zich door een open cultuur en informele werksfeer, waar volop ruimte is je talenten te benutten. Ook je tafelvoetbal talent! Creativiteit, enthousiasme, open communicatie, samenwerken, betrokkenheid en verantwoordelijkheid zijn voor onze organisatie sleutelwoorden waar onze cultuur op is gebaseerd. Ons kantoor is huiselijk en inspirerend ingericht met uitzicht over het IJ. Wil je meer weten over onze organisatie? Kijk dan op onze website www.iamsterdam.com.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.