Start als telefonische hulpverlener bij de ANWB in Den Haag

Wat ga je doen?

Deze zomer zijn er weer een flink aantal mensen op vakantie in Europa. Als telefonische hulpverlener bij de ANWB houd jij je bezig met oplossingen zoeken voor klanen die in het buitenland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan.

Jij schakelt snel en soepel: van meeleven met de klant tot het snel regelen van een oplossing. Je stelt de reiziger gerust en organiseert relevante hulp. Jij bent de tussenpersoon tussen de klant en bijvoorbeeld een lokale garage. Dingen regelen moet echt wat voor jou zijn. Zo kun jij de vakantie van veel gestrande reizigers toch nog redden!

Voor deze functie is het belangrijk dat je over enige kennis van de buitenlandse topografie beschikt. Daarnaast moet je naast de Nederlandse en Engelse taal nog een derde Europese taal beheersen. Bijvoorbeeld Frans, Duis, Spaans, Pools etc. Dit hoeft niet vloeiend, maar vooral het lef om het te doen is van belang. Je bent 40 uur per week beschikbaar, maar wordt wekelijks ingeroosterd op basis van de drukte (in drukke weken kan het zo zijn dat je 40 uur werkt, in rustige weken 20 uur). 

Startdata & werktijden
Je kunt per direct starten, dus wees er snel bij! Als je start, start je met een leerzame, betaalde training bij de ANWB. De werktijden zullen liggen tussen maandag en zondag tussen 6.30 en 18.00 uur.

Toeslagen
Werk je meer dan 20 uur per week? Dan krijg je voor elke extra uur 125% betaald! Dat is een leuke toeslag boven op je vaste salaris. Start je deze zomer voor het eerst bij de ANWB? Dan krijg je een netto bonus van €250 1 maand na de 1^e werkdag na de opleiding.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris van ± €1800 obv een 38-urige werkweek, dit is exclusief toeslagen;
• Je ontvangt een netto bonus van €250 1 maand na de 1e werkdag na de opleiding;
• Een afwisselende baan in een internationale omgeving;
• Toeslagen als je meer dan 20 uur per week werkt;
• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst bij de ANWB;
• Een leerzame en betaalde training van drie weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €1.800 en €2.100 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten te woord staan en hulp verlenen op gebied van vervoer of persoonlijke omstandigheden