Ben jij op zoek naar een baan per 7 november 2016? En lijkt het je leuk om klanten telefonisch te woord te staan en diverse vraagstukken tot op de bodem uit te zoeken? Dan is deze vacature als klantenservice medewerker perfect voor jou! Goed verdienen, flexibele werktijden én veel leren! Klinkt goed? Kom dan nu werken in Venlo!
Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen. Zo kun je vragen verwachten over de hoogte van een rekening, het energieverbruik of vragen over betalingsregelingen. Jij weet je goed in te leven in de klant en komt altijd met een passende oplossing. Natuurlijk verwerk jij alle genomen acties ook netjes in het systeem, zodat jouw collega’s kunnen zien wat jij met de klant besproken hebt.
Om alle klantvragen goed te kunnen beantwoorden, volg je een betaalde communicatie- en producttraining van elf dagen. Tijdens de training leer je alles over het contact met de klant en de producten die het energiebedrijf aanbiedt. Daarnaast moet je beschikken over een analytisch vermogen, rekenvaardigheden en computervaardigheden. Je kunt zelf kiezen hoeveel uren je wilt werken, er zijn verschillende contractmogelijkheden:
• 30 - 36 uur per week (vast vrij: één avond of een paar uur, verder flexibel inzetbaar);
• 24 - 30 uur per week (vast vrij: één dagdeel, verder flexibel inzetbaar);
• 20 - 26 uur per week (vast vrij: twee dagdelen, verder flexibel inzetbaar).
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.