Klantenservice medewerker bij reisorganisatie in Eindhoven

Wat ga je doen?

WE MOGEN WEER! Corona is natuurlijk nog niet voorbij, maar we mogen langzamerhand wel weer gaan uitkijken naar een vakantie in het buitenland. Iedereen staat te trappelen om zijn/haar koffer in te pakken en even weg te gaan uit het huis wat tegenwoordig ook werkplek, kinderopvang en vakantiehuis is. Dat ze dit merken bij bij onze opdrachtgever is duidelijk en daarom zijn ze opzoek naar versterking!

Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker ga je werken bij een internationale reisorganisatie, gespecialiseerd in luxe campingvakanties in Europa. Je wordt onderdeel van het Sales en Customer Care team waar je, met nog 20 andere collega's, verantwoordelijk wordt voor het het verzorgen van een vakantie waarbij 'Iedereen de tijd van zijn leven' heeft. Jouw taken bestaan uit:

• Het beantwoorden van alle mogelijke vragen van klanten via chat, telefoon, mail en social media;
• Advies geven aan klanten over de verschillende mogelijkheden en vakanties;
• Het zorgen voor de verkoop van aanvullende producten, zoals verzekeringen;
• Het verwerken van boekingen en het zoeken naar alternatieven waar nodig;
• Contact met Camping Hosts in diverse Europese landen en contact met de Europese kantoren;
• Het bieden van de juiste service bij klachten.

Werkdagen en tijden
Je gaat, bij voorkeur, 40 uur per week aan de slag waarbij je 5 dagen tussen maandag t/m zaterdag. De werktijden zijn tijdens kantooruren. Je gaat aan de slag op de locatie in Eindhoven. 

32 uur is bespreekbaar

Wat wij bieden

• Een reiskostenvergoeding van €0,19 p.k. voor als je niet uit de buurt komt;
• Per direct een fulltime baan met een salaris tussen de €1722,- en €1927 bruto o.b.v. ervaring;
• Een baan met veel uitdaging en een mogelijkheid tot vaste aanstelling bij de opdrachtgever;
• Een afwisselende functie waarbij je klanten vooral heel blij kan maken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €9,94 en €11,12 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over vakanties, het helpen bij het boeken van vakanties en het behandelen van klachten