Het is druk bij de HEMA dus wij hebben jouw hulp hard nodig! Voor een tijdelijk project van vier weken ga jij het gezellige team ondersteunen met het beantwoorden van vragen en klachten van klanten. Vind jij het leuk om mensen te helpen en is geen een vraag je te gek? Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.
Je gaat tijdelijk aan de slag op de klantenservice afdeling van het hoofdkantoor van Hema in Amsterdam, gelegen aan het Ij.
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen, problemen of klachten hebben over het puntensysteem van de HEMA. Dit doe je telefonisch en per mail. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij de telefoon ophangt!
Maar wat kan je verwachten?
Een klant belt op met de vraag dat zijn punten van zijn recente aankoop nog niet zijn bijgeschreven en dat hij daardoor zijn punten niet kan inwisselen. Oeps, dat is vervelend maar dit is voor jou geen probleem, je lost dit zo snel mogelijk op zodat de klant weer tevreden kan ophangen.
Als klantenservice medewerker bij de Hema kan je verschillende dienstverbanden werken, hieronder staat vermeld welke dit zijn. Alle uren gelden per week:
Training & werktijden
Deze training is van 09.00 uur tot 17.00 uur, daarna gaat je variabele rooster in. Interesse? Wacht niet te lang met reageren en start het nieuwe jaar met een leuke tijdelijke baan.
Locatie:
Het hoofdkantoor van de Hema is gevestigd op de NDSM-werf en is heel goed te bereiken met de auto of het OV, bijvoorbeeld met de pont vanaf Amsterdam Centraal, je bent er dan met 15 minuten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Salaris:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.