Ben jij creatief met woorden en ga je geen uitdaging uit de weg? Ga werken als klantenservice medewerker bij PostNL in Leeuwarden.
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker beantwoord je verschillende klantvragen:
"Ik heb online iets besteld, maar ik heb nog steeds mijn pakketje niet binnen. Het pakket zou gisteren al aankomen!" Het lijkt erop dat haar pakket vermist is. Je snapt hoe vervelend dat is. Je weet de klant te kalmeren en het pakketje te vinden. Well done!
Op naar de volgende vraag; "Wat kost het om een pakketje naar Italie te sturen?" Een iets luchtiger gesprek, dus. Maar niet minder belangrijk!
Jij gaat geen vraag uit de weg en weet op een leuke manier de klant om te buigen naar een tevreden PostNL klant. Daarnaast mag jij je creatieve zelf helemaal los laten, jij hebt geen scripts!
Werktijden en training
Jij bepaalt hoeveel je wilt werken, tussen de 16 en 36 uur per week! Je volgt een betaalde training, om alles te leren over PostNL in Leeuwarden. In december kun je gaan starten met trainen. De training duurt in totaal 3 weken. Je wordt bij een aantal klassikale workshops verwacht, de dag en tijd waarop je dit volgt bepaal je zelf. De rest van de stof leer je tijdens zelfstudie op momenten wanneer het jou uit komt. Na de training ga je aan de slag volgens je eigen beschikbaarheid.
Let op! Bij deze vacature is het belangijk dat je het leuk vindt en goed bent in het omgaan met systemen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.