- Werkzoekend
- Vacatures
- Sollicitatietips
- Blog
- Informatie
- Werkzoekende
- Werkgever
Voor een innoverende organisatie zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste IT servicedesk medewerker. Ben jij telefonisch sterk, proactief en heb jij affiniteit met de IT branche, lees dan snel verder!
Organisatie
De organisatie is een jong,
snelgroeiend bedrijf dat innovatieve online software ontwikkelt die het
logistieke proces voor webshops en consumenten gemakkelijker en voordeliger
maakt. Bijna 4000 klanten maken gebruik van een innovatie online systeem,
werken via een van de 12 plug-ins of maken gebruik van een op maat gemaakte
koppeling via de API.
Functie
Wij zoeken een IT servicedesk medewerker om het team te versterken. Jij bent het
aanspreekpunt voor klanten voor alle technische vragen. Daarnaast help jij
nieuwe klanten met de implementatie van hun webshop-specifieke koppeling met
ons systeem.
Vanwege het groot aantal plug-ins dat beschikbaar is voor de opdrachtgever, is een brede kennis van en interesse in verschillende webshopplatformen vereist. Gezien de snelle ontwikkeling van de software (maandelijkse uitbreidingen en updates) is deze functie constant in ontwikkeling.
Je biedt uitgebreide telefonische
en e-mail ondersteuning aan 10.000 klanten, waarbij klantvriendelijkheid
voorop staat. Daarnaast zet jij een gedeelte van de vragen door naar derden en
bent verantwoordelijk voor een goede afhandeling en terugkoppeling van deze
problemen. Je werkt nauw samen met jouw collega’s op de IT support, klantenservice
en development.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Eventueel is er een optie tot het verlengen van de werkzaamheden.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.