Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Parttime klantenservice medewerker BMW in Rijswijk

BMW is op zoek naar klantenservice medewerkers in Rijswijk. Ben je gek op de automotive branche en heb jij een zakelijke instelling? Solliciteer nu!

32 - 40 uur per week
€14,23 per uur

Wat ga je doen?

Waar ga je aan de slag?
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag op het hoofdkantoor van de BMW Group in Rijswijk. Zij werken nauw samen met de Nederlandse BMW, MINI en Rolls Royce-dealers. Jij bent diegene die het verschil maakt in klantbeleving en klanten graag wil helpen met alle vragen.

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen en de administratieve vastlegging hiervan. De vragen die je tegen kan komen gaan over de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad en BMW ConnectedDrive. Je bent telefonisch, via email en chat bereikbaar voor de klanten. 

Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden?  Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen:

- Adviesrol inzake alle diensten en producten;
- Consultancy;
- Klachtafhandeling;
- Ondersteuning evenementen;
- Social Care;
- BMW ConnectedDrive & MINI Connected.

Voor hoeveel uur ga je werken? 
Je bent minimaal voor 24 uur per week beschikbaar. De openingstijden van het kantoor zijn van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur. Wanneer jouw inwerkperiode erop zit, word je ook in de avonden en het weekend ingezet. De weekenddiensten kunnen vanuit huis gedraaid worden!

Training

In januari start een fulltime betaalde training van 2 á 3 werkweken. Deze training zal plaatsvinden op locatie in Rijswijk. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een salaris van €15,09 bruto per uur;
  • Een betaalde, fulltime training, helemaal aangepast op jouw behoeftes!
  • Werken op locatie bij BMW Group te Rijswijk en deels vanuit huis;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis. Openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
  • Een laptop vanuit BMW;
  • Flexibele werktijden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; Je beschikt over vwo of een mbo (niveau 4) diploma;
  • Je hebt affiniteit met de autobranche;
  • Je bent zowel in de avonden als het weekend beschikbaar;
  • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de match met deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan nemen wij spoedig contact met je op.

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rijswijk
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,23 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van diverse klantvragen
Gepubliceerd op
06-12-2023
Solliciteer nu
Ilona Grotemarsink

Recruiter

Ilona Grotemarsink, bereikbaar op tel. 0616097188

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.