Customer Service medewerker gezocht in Veenendaal

Wat ga je doen?

De organisatie

Je werkt voor een grote organisatie die al meer dan 100 jaar bestaat. Deze organisatie produceert schanieren, raamsluitingen en deurbeslag. Daarnaast hebben ze ook een fietsonderdeel waarbij alle fietssloten worden geproduceerd.

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker werk je in Veenendaal. Je rapporteert aan de Customer Experience Leader. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie.

Dit zijn je taken: 

• Het onderhouden van klantcontact (telefoon & e-mail). Dit bestaat uit opvolging van offertes, opdrachtbevestigingen en het geven van advies;
• Jij zorgt ervoor dat de klant op de juiste manier te woord wordt gestaan;
• Je neemt orders aan en verwerkt deze;
• Je behandelt de afhandeling van retouren, klachten en manco’s;
• Zie je dingen die beter kunnen? Dan geef jij dit aan;
• Af en toe zal je ook een warme lead bellen!

Werktijden en dagen

Je werkt 32 tot 40 uur van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoor tijden.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.650,- en €3.200,-;
• Een mooie kans om ervaring op te doen in de wereld van klantenservice;
• Werkervaring bij een wereldwijd gevestigde organisatie;
• 8% vakantiegeld;
• Een hele uitdagende baan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Joris die werkzaam is op ons uitzendbureau in Arnhem. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06-57088549.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Veenendaal

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.650 en €3.200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Sterk sturende rol in dagelijkse operatie