Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Klantenservice medewerkers gezocht in Enschede

Enschede | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Lijkt het jou leuk om mensen te helpen met vragen over aansluitingen, storingen of andere technisch gerelateerde vragen? Ben jij iemand die altijd vriendelijk is en in oplossingen denkt? Dan is het werken als klantenservicemedewerker bij onze internationale opdrachtgever misschien iets voor jou!

Functieomschrijving

Wij zoeken servicegerichte medewerkers voor een leuke functie binnen een Internationaal contact center. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met service- en licht technische vragen. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om de daarbij behorende administratie te verwerken.

Technisch service medewerker

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technisch service medewerker ben jij de persoon die met een passende oplossing komt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en doordat jij de klanten vriendelijk en goed helpt, heb je het grootste aandeel in de klanttevredenheid!

Voor deze functie krijg je een training, die je tussen 10:00 - 17:00 zal volgen, hier moet je dan ook volledig voor beschikbaar zijn en deze krijg je uiteraard volledig betaald. Tijdens deze training worden gesprekstechnieken behandeld en kan je lichte technische informatie verwachten.


Functie-eisen:

  • Minimaal MBO niveau 3 werk en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Basiskennis van televisie ontvangers, modems en thuisnetwerken;
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre;
  • Je bent tussen de 20 en 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden.

Wat wij bieden:

Wij Bieden:

  • Een fijne werkomgeving
  • Een marktconform salaris
  • Leuke bonusregelingen
  • De mogelijkheid om te groeien
  • Reiskostenvergoeding
  • Gegarandeerd een baan voor minimaal 6 maanden
  • Leuke collega's
  • De mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te versterken

Wat wij vragen:

  • MBO niveau 3
  • Wij vragen:

  • Je bent communicatief sterk en service georiënteerd.
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail.
  • Je bent in ieder geval tussen de 20 en 40 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar.

De openingstijden voor dit project zijn:
Maandag t/m zaterdag van 08.00 - 21.00 uur.
Op zon- en feestdagen van 12.00 - 19.00 uur*.

* Voor deze de zondagen geldt een toeslag van 50% voor feestdagen geldt een toeslag van 100%.


Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date CV en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk