Thuiswerk: Parttime klantenservice medewerker in Rotterdam

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Rotterdam werk je bij deze (web)winkel super flexibel. Er zijn twee afdelingen waarop jij aan de slag kunt, service en advies. Jij staat klanten te woord over de meest uiteenlopende vragen. "Ik heb een laptop nodig voor school maar ik weet niet welke, kun jij me helpen?" Of "Mijn tv is geleverd maar er zit een barst in, wat nu?"

Je helpt klanten zowel telefonisch als per mail. Service staat bij jou voorop, iedereen hangt met een glimlach op. Samen met een team van zo’n 200 leuke en jonge collega’s lossen jullie alle klantvragen op, door je eigen en andermans expertise te benutten. 

Contractsvormen & trainingen
Er zijn verschillende contractsvormen. Bij elke contractsvorm komt er een andere training kijken. De training start op maandag 11 oktober, deze training volg je volledig vanuit huis. Ongeacht de contractsvorm heb je de eerste twee weken van maandag tot en met vrijdag training van 17.00 tot 21.00 uur. 

16-20 uur
In week 3 en 4 heb je op maaandag van 8.30 tot 17.00 uur en op dinsdag, donderdag en vrijdag van 17.00 tot 21.00 uur.

20-24 uur
In week 3 en 4 heb je op maaandag training van 8.30 tot 17.00 uur en op dinsdag tot en met vrijdag van 17.00 tot 21.00 uur.

24-32 uur
In week 3 en 4 heb je training op maandag, woensdag donderdag en vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

Werktijden
De klantenservice van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 23.59 uur geopend. In het weekend start je een uurtje later. Jij bent 1 keer per 2 weken 1 weekenddag beschikbaar en kunt 1 avond per week tot 23.59 uur werken. Het fijne aan deze job is dat je vanuit huis werkt. Je hebt, als het weer mogelijk is, maar 2 keer per maand trainingen op het kantoor in Rotterdam.

Wat wij bieden

• Een functie als parttime klantenservice medewerker bij een webwinkel in Rotterdam;
• Je verdient een uurloon van € 11,- bruto, excl. vakantiegeld en reserveringen;
• Je krijgt een toeslag van 50% op maandag t/m zondag van 22.00 tot 23.59 uur;
• Je krijgt een thuiswerkvergoeding;
• Trainingen en cursussen on the job;
• Een thuiswerkfunctie waarbij je maar 2 keer per maand naar kantoor moet;
• Je krijgt persoonlijke coaching.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€11,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten telefonisch en per mail te woord staan