Ben jij service gericht en hou je van klantcontact? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij T-Mobile Care in Capelle aan den IJssel.
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile Care in Capelle aan den IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van T-Mobile. De Care afdeling focust zich op particuliere klanten met mobiele abonnementen. Gewapend met jouw laptop en headset beantwoordt je vragen over onder andere facturen, contracten, abonnementen en storingen. Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen en met een tevreden gevoel laten ophangen. Het leuke aan deze functie is het afwisselende karakter omdat je zoveel verschillende vragen krijgt.
Training
Om je helemaal klaar te stomen start je op maandag 31 oktober met een avondtraining van 2 weken. De training is van maandag t/m donderdag van 18:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 - 16:30 uur. De training is deels vanuit huis en deels op kantoor. Na deze periode ben jij klaar om te starten als klantenservice medewerker. Na de training word per persoon bekeken of jij lekker vanuit huis aan het werk kan. Om thuis te werken krijg je een laptop en headset vanuit de opdrachtgever, je bent zelf verantwoordelijk voor een bekabelde internet verbinding.
Werktijden en werkdagen
De klantenservice van T-Mobile Care is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur. De zondag ben je vrij! Jij vindt het geen probleem om 2 avonden per week tot 20.00 uur te moeten werken. Ook ben je 1 keer in de 3 weken op zaterdag beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.