Support desk medewerker met super (wo)man skills in Amsterdam

Wat ga je doen?

Servicegericht, ondernemend, flexibel, zelfstandig, zeer precies. Dit zijn enkele steekwoorden die van toepassing zijn op de nieuwe collega die wij zoeken. Als je het bovendien leuk en uitdagend vindt om in een informeel, ondernemend team te werken aan de groei van een innovatieve dienst in de babywereld, kom dan een keer langs!

Introductie BabyLoop
BabyLoop is een jonge start-up die vol passie werkt aan de toekomst van het leasen van babyproducten. We doen dit als het duurzame alternatief voor het kopen van babyspullen. Helemaal omdat je een groot deel van de spullen tijdens het eerste jaar korte tijd nodig hebt, het handenvol geld kost en je ook een plek moet hebben waar al die spullen laat als de kleine eruit is gegroeid. We zijn in 2019 begonnen en hebben dus genoeg uitdagingen om je in vast te bijten en je eigen draai aan te geven. Inmiddels hebben wij de markt in Nederland en België veroverd, hebben we meer dan 1500 gezinnen ontzorgd en zorgen wij dat honderden babyproducten per jaar heelhuids hun bestemming bereiken.

Wij zoeken versterking van ons team
Door slimme automatisering kunnen wij in een klein team heel efficiënt werken en onze klanten een heel hoog serviceniveau bieden. Het is tijd om de volgende stap te nemen. Niet alleen willen we een nog betere service bieden, we willen ook verder groeien, zowel in onze huidige markt als internationaal.

Wij zoeken iemand die ons hierbij kan helpen.

Over jouw rol
Je primaire job is de dagelijkse ondersteuning van onze Nederlandse en Belgische klanten. Zorgen dat de enorme hoeveelheid verzendingen in goede banen geleid worden en problemen worden opgelost. Je hebt een enorme drive om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en weet dit ook op efficiënte en effectieve manier te doen.

Vanuit jouw brede interesse ben je hiernaast in staat om breder na te denken over hoe we als team kunnen groeien. Dit stelt ons in staat om bijvoorbeeld betere nieuwsbrieven te schrijven, meer promotie te doen, (administratieve) processen te verbeteren en nieuwe tooling te introduceren.

Je werkt samen met zeer gemotiveerde collega’s.

Wat wij bieden

• Waardevolle start-up ervaring
• Marktconforme vergoeding van €15,00 per uur
• Flexibiliteit in werktijden en locatie; wij kennen geen standaard 9-17 werkweek van 40 uur per week – dit doen we in overleg. Richtlijn is 8-20 uur per week. Je bent vrij om te werken vanuit een locatie van jouw eigen keus of bij BabyLoop op kantoor. Ook
• Ondernemende cultuur
• Eén op één impact: jouw werk doet ertoe!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

8 - 30

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Aanspreekpunt voor klanten