Klantenservice medewerker Bol.com Thuiswerk in Utrecht

Beschrijving

Ben jij op zoek naar thuiswerk, ben je flexibel beschikbaar en lijkt het jou leuk om als klantenservicemedewerker voor Bol.com aan de slag te gaan?

Voor Bol.com zijn wij per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers door heel Nederland.
Ervaring is hiervoor niet nodig.

Klanten van de Bol.com nemen telefonisch, per e-mail of via de chat contact met jou op met vragen over de status van hun bestelling, de levertijd, de factuur, ontbrekende onderdelen e.d.
Je achterhaalt wat de klant wil en jij geeft als customer service medewerker passend advies.

Vooraf krijg je hiervoor een (betaalde) online training van 10 dagen aangeboden waarin je alles geleerd wordt over wat je kan verwachten en hoe je daar als klantenservice medewerker mee om moet gaan.

Arbeidsvoorwaarden:

• een basis-salaris van € 9,97 per uur (onder de 21 jaar € 8,05)
• een bonus van gemiddeld € 1,- per uur op basis van je prestaties (bijv. Klanttevredenheid);
• direct een 7 maandencontract en na 1 jaar een vast contract dus zekerheid;
• parttime of fulltime met flexibele werktijden van maandag t/m zondag tussen 07:00 - 00:00 uur;
• een toeslag van 150% na 22:00 uur en op zondag waardoor het salaris naar € 14,95 gaat;
• door Covid-19 volledig vanuit huis met een vergoeding van 35,- per maand.

Wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)