Neem jij graag initiatief en heb jij een sterk probleemoplossend vermogen? Solliciteer dan als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo Nijmegen!
Jij belt klanten op en helpt ze naar een oplossing.
Als klantenservice medewerker van VodafoneZiggo in Nijmegen ga jij aan de slag op de Proactive Service afdeling. Jij gaat klanten namens VodafoneZiggo opbellen omdat zij bijvoorbeeld een klacht hebben over VodafoneZiggo zelf of bijvoorbeeld over de WiFi verbinding thuis. Het is belangrijk dat elke klant gehoord wordt. Je achterhaalt de behoefte van je klanten en zorgt voor de beste oplossing. Daarnaast overtref je de klantverwachting en herstelt het vertrouwen van de klant. Nazorg is ook belangrijk, een terugbelafspraak is zo gemaakt!
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kan een fulltime training volgen van zes weken.
Als klantenservice medewerker op de Pro Active Service afdeling werk je 32 tot 40 uur per week. Het is belangrijk dat jij drie avonden per week en drie weekenddagen per vier weken beschikbaar bent. In het begin volg je een fulltime training van zes weken. De afdeling is geopend van ma t/m zo van 08:00 tot 20:00. In de toekomst kan het zo zijn dat de afdeling open blijft tot 22:00.
De startdatum voor deze vacature is ...
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.