Conduent zoekt klantenservice medewerkers voor de telecom afdeling van KPN. Vind jij het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen? Kun jij goed luisteren en heb je een commerciële instelling? Dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou! Meer weten? Lees snel verder en solliciteer direct!
Je gaat werken als klantenservice medewerker voor KPN. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen. Als service medewerker bij KPN Mobiel behandel je de servicecalls van KPN Mobiel die over mobiele telefoons en administratieve vragen gaan. Jij luistert goed naar de klant, zodat je snel begrijpt waar de vraag over gaat. Zo weet jij hoe je hem of haar het beste kunt helpen. Verder weet je hoe je cross- en upselling moet toepassen in zo’n telefoongesprek. Hier zit een mooie bonusregeling aan vast waar je punten mee kunt verdienen. Deze kun je uitgeven via een webshop van KPN.
Voordat je écht begint, krijg je een uitgebreide (betaalde) training van twee weken. Deze start op maandag 17 juli en duurt tot en met woensdag 26 juli. De training is van 9:00 uur tot 17:00 uur. Hierna volgt een inwerkperiode van 5 werkdagen. Je kunt vanaf 24 uur per week aan de slag, het liefst ben je zo veel mogelijk beschikbaar in de avonden en weekenden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.