Vind jij het een echte uitdaging om alles tot op de bodem uit te zoeken? Heb je daarbij affiniteit met verzekeringen én mobiele telefonie? Ben je daarnaast in staat om overzicht te houden in een levendige omgeving? Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar nieuwe Klantenservice Medewerker(s)!
Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor een optimale klantenservice van een telefoonverzekeringsmaatschappij. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en sta je hen optimaal te woord inzake vragen over onder andere verzekeringsvoorwaarden en schadeclaims. Dit verwerk je vervolgens administratief vast in het systeem.
Daarnaast is het voor jou een échte uitdaging om alle vragen tot op de bodem uit te zoeken. Je bent hierbij heel oplossingsgericht en weet jezelf zowel in woord/geschrift goed te verwoorden naar de klant. In jouw rol ben je zelfstandig, nauwkeurig en vind je het prettig om te werken binnen een gestructureerde omgeving.
Aangezien dit systeem Engels is, is het belangrijk dat je de Engelse taal goed snapt, zodat je je werk goed kunt uitvoeren. Je zorgt voor het juiste antwoord op vragen en voor een goede oplossing van problemen. Daarmee ben je met jouw stem het visitekaartje van de organisatie en écht van toegevoegde waarde!
Lijkt het je leuk om telefonisch klanten te woord te staan en klantcontacten administratief te verwerken? Vind je het leuk om e-mails te beantwoorden en verantwoordelijkheid te nemen om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Werktijden:
De openingstijden van de klantenservice zijn:
Maandag: 08:00 - 21:00
Dinsdag: 08:00 - 21:00
Woensdag: 08:00 - 18:00
Donderdag: 08:00 - 21:00
Vrijdag: 08:00 - 17:00
Zaterdag: 09:00 - 18:00
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.