Solliciteer direct!

Gezocht! Commercieel ingestelde helpdeskmedewerker bij Ziggo in Zoetermeer

Zoetermeer | Zuid-Holland | Sales vacatures | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Weet jij de oplossing voor een storende router of het installeren van digitale televisie of wil je hier alles over leren? Vind jij het leuk om klanten te helpen? Ga aan de slag als parttime of fulltime helpdeskmedewerker voor Ziggo. Lees snel verder voor meer informatie!

Functieomschrijving

Als commercieel helpdeskmedewerker voor Ziggo heb jij actieve werkdagen. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een fulltime training van vier weken waarin jij alles leert over de producten en diensten van Ziggo. Je komt binnen bij Teleperformance en ziet dat het druk is. Je koppelt je headset aan je computer en jouw dag als commercieel helpdeskmedewerker voor Ziggo begint.

Je eerste klant belt: 'Goedemorgen met Kevin, ik heb een probleem met mijn horizonbox. Ik krijg namelijk steeds de foutmelding 8182 te zien. Wat moet ik nu doen?' Jij weet meteen wat je moet doen, want het is niet de eerste keer dat je deze vraag krijgt. 'Meneer, kunt u kijken of uw horizonbox verbinding heeft met het internet? Als dit niet het geval is, kunt u het beste even uw modem aan en uit doen en wachten totdat alle lampjes weer branden.'

Na vijf minuten is het opgelost en heb jij weer een klant gelukkig gemaakt. Maar nu je hem toch aan de lijn hebt, kun je hem gelijk vertellen over de supervette aanbieding van HBO die nu loopt. De eerste zes maanden voor maar € 5,- per maand! Kevin is geïnteresseerd en jij maakt alles in orde voor hem. Weer is het jou gelukt om een klant blij te maken en het leuke is: daar bestaat jouw hele dag uit. Dus weet jij hoe je de problemen van de klant oplost en vind je het gezellig om contact te hebben met de klant? Dan zoeken wij jou, dus solliciteer direct!

Wat wij bieden:

    • Je volgt een betaalde fulltime training van vier weken die start op de volgende data:
      • 23 oktober
    • Je krijgt een functie voor minimaal twintig uur per week.
    • Je verdient een salaris van € 9,04 bruto per uur (22 jaar en ouder), dit is excl. de opbouw van reserveringen.
    • Je kunt lekkere bonussen verdienen.
    • Je krijgt een reiskostenvergoeding vanaf tien km, ov wordt dan zelfs 100 procent vergoed.
    • Je werkt in een gezellig team, waarin samenwerken van belang is.

    Wat wij vragen:

    • MBO werk en denk niveau
    • Ervaring in de sales en technische affiniteit
      • Je hebt ervaring in de sales en technische affiniteit.
      • Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
      • Je bent probleemoplossend en technisch ingesteld.
      • Je bent flexibel inzetbaar ook in de avonden en weekenden.
      • Je bent beschikbaar voor een vierweekse fulltime training van 09.00 tot 17.30 uur.

    Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
    Opleidingsniveaus
    Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
    Plaats
    Zoetermeer
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
    Gepubliceerd op
    20-09-2017
    Fa13e008 203b 4c4d 9eaa 234d1e8a35be crop 200

    Stel ons een vraag over deze vacature!

    Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


    We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.