Technische klantenservicetoppers gezocht in Hilversum

Wat ga je doen?

Bij Xtrasource kom je terecht in een open en innovatieve organisatie. Het contact center in Hilversum (naast het station), verleent service aan Online.nl. Een aanbieder van internet, bellen en televisie. Xtrasource kent een no-nonsense cultuur en wordt door de eigen medewerkers beoordeeld met een 8.3!

Als Customer Service Representative (CSR) bij Xtrasource ben je verantwoordelijk voor het behandelen van service en technische vragen van klanten over internet, telefonie en televisie. De voornaamste werkzaamheden zijn:

1. Communicatie met klanten en telecom providers.
2. Beantwoorden van algemene vragen over diensten en facturen.
3. Oplossen van problemen betreffende internet, telefonie en televisie.
4. Het inplannen van afspraken met monteurs

Het is dus van belang dat je goed met mensen om kunt gaan en ze kunt helpen bij allerhande vragen over de producten van Online.nl

Wat wij bieden

• Een leuke klantenservicefunctie bij een goed gewaardeerd en groeiend bedrijf;
• Een betaalde fulltime training waarbij direct productkennis opdoet;
• Flexibele en zelf in te plannen werktijden tussen 08.45 uur en 21.00 uur 's avonds;
• Reiskostenvergoeding;
• Afwisselende baan waarbij je met verschillende mensen in contact bent;
• Marktconform salaris van € 8,89 (23 jaar en ouder) en € 7,97 (onder de 23);
• Prettig werkklimaat waar ruimte is voor persoonlijke groei.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam, Utrecht, Almere, Baarn, Hilversum

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)