Heb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en de klant te voorzien van passend advies? Heb je daarnaast systemen snel onder de knie? Dan zijn we op zoek naar jou!
Email marketing is leuk! Het spreekt nieuwe en bestaande klanten aan om een kijkje te nemen op de website van een bedrijf. Veel organisaties maken dan ook gebruik van email marketing om op een leuke en unieke manier klanten aan zich te binden. Onze opdrachtgever denkt met deze organisaties mee, biedt de mogelijkheid om email marketing te gebruiken en helpt daarnaast ook met vragen en problemen met het gebruik van de systemen en vormgeving van de mailtjes.
Voor de supportafdeling zijn zij op zoek naar een nieuwe collega die klanten en partners met vragen op het gebied van hun e-mail marketingactiviteiten ondersteunt. De ideale nieuwe collega is accuraat en kan makkelijk schakelen. Je vindt het leuk om samen te werken en bent enthousiast over online marketing. Je hebt een drive om je te bekwamen in het vak en je bent een echte aanpakker. Uiteraard zijn computers, internet en software een passie voor je.
Om de rol van Support medewerker succesvol in te vullen, is het van belang dat je zeer klantgericht en communicatief vaardig bent. De opdrachtgever is op zoek naar iemand die in oplossingen denkt en redeneert vanuit de tevredenheid van de klanten. Je hebt dan ook een nette, kwaliteitsbewuste en servicegerichte manier van werken en bent goed in staat je te verplaatsen in de wensen van de klanten. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt gehad. De gebruikersvragen zijn zeer divers en variëren van technische tot marketing gerichte aard. Daar waar mogelijk los je de vraagstukken zelf op of zet je ze intern door naar de juiste collega.
Ook binnen de organisatie speelt de supportafdeling een belangrijke rol. Het is een waardevolle informatiebron, aangezien hier inzichtelijk wordt hoe klanten en partners het product en service van MailPlus ervaren.
Jouw werkzaamheden zijn:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.