Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga werken als klantadviseur voor de overheid bij Webhelp

Wij hebben de ideale (bij)baan voor jou, waarin thuiswerken mogelijk is. Wij zijn op zoek naar een klantadviseur die de burgers gaat helpen!

Wat ga je doen?

Je gaat aan het werk voor een overheidsinstelling die de dienstverlening tussen overheden en burgers onderling verbeteren. In deze functie als klantadviseur verstrek jij op een professionele en klantvriendelijke manier de gevraagde informatie en service. Van daaruit ben jij flexibel inzetbaar op verschillende afdelingen. Je gaat bijvoorbeeld aan de slag bij de printdesk (coronabewijzen) of je biedt hulp aan ondernemende Nederlanders en beleidsmedewerkers op het gebied van duurzaamheid, zakendoen over de grenzen, agrarisch ondernemen en innovatie. Natuurlijk krijg jij een specifieke training op basis van de afdeling waar jij komt werken zodat je de vraagstukken goed kan beantwoorden.

Je kan in deze functie zowel op kantoor in Groningen of Rotterdam werken en daarnaast een aantal dagen thuis.  Ook is er de mogelijkheid om volledig thuis te werken

Je werkt in deze functie met vertrouwelijke gegevens en het is dus van belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Om deze reden wordt er een VOG aangevraagd voor deze functie. Als klantenservice medewerker zie jij de uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van de klanten die bellen.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 10,11 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden;
  • Een uitgebreide betaalde training van max 40 uur en daarna thuiswerken;
  • Doorgroeimogelijkheden aan de hand van het Webhelp GROEII programma.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Minimaal 16 uur kunt werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 18:00 uur (er zijn ook diensten waar je indien gewenst in de avond tot 22.00 uur kan werken);
  • In het bezit van een laptop (met min. Windows 10) en een goede internetaansluiting?
  • Je bent in het bezit van een headset met microfoon en smartphone met minimaal IOS 12 of Android 8.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en advies geven aan burgers

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.