Heb jij ervaring als schadebehandelaar en wilt jij het verschil blijven maken voor klanten? Word dan schadebehandelaar bij OHRA in Arnhem.
Als ervaren schadebehandelaar heb jij inspraak op de werkzaamheden die je gaat uitvoeren bij OHRA.
Jij weet inmiddels precies hoe een schadebehandelaar te werk gaat. Klanten bellen of mailen je met de melding dat er een schadeclaim is. Dit kan te maken hebben met: woonhuis, inboedel, auto, caravan, aansprakelijkheid, reis etc. Vervolgens help je de klant totdat de schadeclaim is afgehandeld. Je hebt de drive om een ander zo goed mogelijk te helpen. Daarbij beschik je over een kritische blik om te beoordelen of de klant recht heeft op een schadevergoeding. Natuurlijk houd je in het achterhoofd dat de klant met een vervelende situatie zit en toon je empathie en begrip voor de situatie.
Heb je ervaring als telefonische schadebehandelaar, maar ben je nog niet uitgeleerd? Dan ga je bij OHRA in Arnhem je telefonische skills verder ontwikkelen.
Heb je schriftelijke ervaring als schadebehandelaar dan kun je je werkzaamheden bij OHRA hiermee voortzetten.
Als schadebehandelaar beoordeel je claims op korte en lange termijn. Je zorgt dat dossiers en claims nauwkeurig en volledig afgehandeld worden. Daarnaast adviseer je klanten en verzekeringsadviseurs per mail en telefonisch. Je schakelt dus continue tussen verschillende stakeholders.
Je hebt contact met klanten en tussenpersonen om schademeldingen zo goed mogelijk af handelen.
Naast dat je veel samenwerkt met collega's spar je ook dagelijks met specialisten en externe partijen om de meldingen zo goed mogelijk af te ronden.
Jouw team is 120 medewerkers sterk en er heerst een gezellige sfeer in het team
Iedereen in het team probeert dagelijks online en telefonische schadeclaims zo goed mogelijk af te handelen. 1 team 1 taak! Zie je iets wat beter kan, dan wordt het erg gewaardeerd als je dit ook laat weten. Teambreed staat iedereen open voor terugkoppelingen en helpt iedereen elkaar graag. Ondanks het thuiswerken (door Corona) worden er digitale vrijdagmiddag borrels georganiseerd en worden successen online gedeeld met elkaar.
I'm in. Hoe ziet mijn start eruit?
De werktijden zijn op doordeweekse dagen van 08:00-18:00 uur en op zaterdagen van 09.00-15.00 uur. Je werkt een paar keer per jaar op zaterdagen. Je krijgt een contract van 24-32 of 32-40 uur. Je wordt online ingewerkt door een betaalde training van 2 weken. Tijdens deze training leer je alle ins en outs om een klanten goed te woord te kunnen staan als ze je bellen over schadeclaims. De welkomstdag zal op kantoor zijn en daarna zul je de opleiding volledig vanuit huis voortzetten. Daarbij zijn er ook doorgroeimogelijkheden voor jou, dit betreft opleidingsmogelijkheden intern en een ontwikkelroute naar wens samen met je teamleider.
Top! Wanneer kan ik starten?
Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature en ben je per 31 januari 2022 beschikbaar? Solliciteer dan direct en dan neem ik gauw contact op met je!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.