Ben jij klantvriendelijk en help je graag anderen? Start dan als Customer Service Specialist bij een internationaal fintech-bedrijf in Amsterdam!
Als Customer Service Specialist ga je aan de slag bij een fintech-bedrijf, dat groot is geworden door hun ´achteraf betalen´ systeem. Ze richten zich op de webwinkel branche en werken samen met merken zoals H&M en IKEA.
Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de verschillende klantproblemen en help je de klant zo snel en efficiënt mogelijk. Je kan je goed inleven in de klant, waardoor je een passende oplossing kan vinden voor elke vraag of probleem. Je gaat eenvoudig, creatief en snel te werk en schakelt snel.
Via de chat, e-mail en telefoon sta je klanten te woord. Iedere dag ben je weer verantwoordelijk voor een ander kanaal, wat zorgt voor afwisseling in je werkzaamheden. Daarnaast werk je samen met verschillende teams zoals Customer Service, Office Services en Fraud & Compliance, zodat alle vragen en problemen snel opgelost worden.
Het bedrijf
Jouw nieuwe job is bij een internationaal fintech-bedrijf. Het bedrijf is in 2005 opgericht en is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie, met meer dan 100 verschillende nationaliteiten verdeeld over 17 landen. Ondertussen een van de grootste fintech-bedrijven met een achteraf betalen systeem die je bijna niet meer kan wegdenken. Je komt te werken op het kantoor in hartje Amsterdam, waar je met een team van 5 collega's verantwoordelijk zal zijn voor de Customer Service. De lijnen onderling zijn kort en de sfeer op kantoor is gezellig en informeel.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.