Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer service agent bij Maersk

Als customer service agent bij Maersk ben jij student én brandjesblusser. Is er een probleem bij de klant? Niet voor jou! Met jouw overzicht help jij de klanten van Maersk logistiek uit de brand.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als je bij Maersk aan de slag gaat als customer service agent begin je met het opvolgen van rapportages. Missen er belangrijke gegevens zoals het gewicht van een container? Jij belt klanten na om deze informatie te verkrijgen. Ook help je klanten met het beantwoorden van hun vragen die binnenkomen per mail, telefoon of de chat. Dit kunnen vragen in het Nederlands zijn, maar ook in het Engels. Het is belangrijk dat je goed luistert naar de klant en op zoek gaat naar een oplossing. Tijdens telefonische gesprekken krijg je veel verschillende vragen, dus is het van belang dat je een open en servicegericht een gesprek in gaat. Zo doe je al veel basiskennis van de scheepvaart op!

Over Maersk

Maersk is een Deens multinationale onderneming, die bestaat uit bedrijven die vooral in de transportsector actief zijn. Het bedrijf waar jij voor kunt gaan werken is de grootste containerrederij ter wereld, die zich voornamelijk bezig houdt met zeetransport van containers. Met meer dan 600 schepen met een totale capaciteit van 3,5 miljoen standaard containers, nemen ze ongeveer 19% van het wereldtotaal voor hun rekening. Vanuit het kantoor in Rotterdam zijn meer dan 150 mensen gericht bezig met het ondersteunen van service en support aan bedrijven in Nederland. Denk aan de import of export van container verzendingen, vervoer van gevaarlijke of afwijkende goederen. De mensen bij Maersk kennen de markt en hebben de expertise op het gebied van wereldhandel, logistiek en de operationele zaken die nodig zijn om ervoor te zorgen dat de zending op de juiste plek en in de juiste conditie aankomen.

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €12,50 bruto per uur (excl. 8% vakantiegeld);
  • Werk flexibel en plan elke week zelf 16 uur in;
  • Werken in een gezellig en ambitieus team, op een toplocatie in Rotterdam!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Voor hbo- en wo-studenten die lekker kunnen kletsen en affiniteit hebben met scheepvaart;
  • Jij spreekt en schrijft naast studententaal ook perfect Algemeen Nederlands en Engels;
  • Jij werkt het liefste in een team;
  • Jij bent niet bang om out of the box te denken;
  • Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent flexibel;
  • Jij hebt een goed inlevingsvermogen en bent oplossingsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag, Gorinchem, Rotterdam, Dordrecht
Werkuren per week
16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Customer Service

Den Haag | Gorinchem | Rotterdam | Dordrecht | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures verkoopmedewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.