Klantenservice medewerker bij Cygnific KLM in Amsterdam

Beschrijving

Student& reisliefhebber

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij Cygnific KLM ben jij student én reisliefhebber! Met deze studentenbaan ben jij niet alleen het eerste aanspreekpunt voor reizigers en vakantiegangers, maar zorg jij ook dat alle passagiers zorgeloos op reis gaan. Check de vacature en maak een vliegende start als klantenservice medewerker bij Cygnific KLM!

• Voor communicatief vaardige hbo- en wo-studenten met een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal; 
• Zelf je uren inplannen: minimaal 16 uur per week van ma t/m vrij tussen 17:00 en 23:00 en zaterdag tussen 09:00 en 23:00;
• Een salaris van €11,46 bruto per uur (dat is €12,37 incl. Vakantiegeld);
• Goed voor je cv en ontwikkeling!

Als klantenservice medewerker bij Cygnific KLM zorg jij ervoor dat iedere passagier van KLM zonder zorgen op reis gaat. Je staat de passagiers van KLM te woord over alle vragen en verzoeken die ontstaan vóórdat de vlucht plaatsvindt. De gespreksonderwerpen variëren van vragen over boekingen, vluchtnummers of bagageruimte tot vlucht updates, speciale verzoeken en het Flying Blue Loyalty programma. Sommige verzoeken zijn wel heel bijzonder. Voor mensen die een langere tijd op reis gaan, of zelfs gaan emigreren kan er op Schiphol een videoboodschap worden afgespeeld of tijdens de vlucht een brief worden bezorgd. Als klantenservice medewerker ben jij hier dan verantwoordelijk voor. Super leuk! Al met al is het aan jou om de passagier zo goed mogelijk van dienst te zijn en mogelijke problemen zo snel mogelijk op te lossen: jij zorgt ervoor dat de passagier met een gerust gevoel aan zijn of haar reis kan beginnen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)