Parttime klantenservice medewerker bij Rituals in Amsterdam

Wat ga je doen?

The Ritual of Home & Body Cosmetics 
Als parttime klantenservice medewerker voor dit mooie bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle beauty gerelateerde vragen. Jij zult deze vragen beantwoorden via de e-mail en telefonisch. Denk aan vragen als wat is de geur van de Limited Edition Easter Egg Gift Set? (probeer die maar eens als tweet te omschrijven!) of denk mee over het samenstellen van een gepersonaliseerd cadeau! Het beantwoorden van deze vragen geven je energie! 

The Ritual of a Customer Service Agent
Jouw doel als klantenservice medewerker is de klant met een ontspannen gevoel te woord staan. Dit kan door mensen gerust te stellen met ‘nee, natuurlijk testen we niet op dieren!’. En een andere keer is dit door een klant wat samples op te sturen of een fijn alternatief aan te bieden. Wat je ook doet en wie je ook spreekt; jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, begrepen en geliefd voelt. Klanten helpen is niet voor niets je favoriete ritueel!

The Ritual of Work
Omdat een relaxt moment op ieder moment van de dag nodig kan, is het belangrijk dat je het niet erg vindt om te kunnen werken tussen 9.00-21.00 van maandag t/m zondag. Rituals is op zoek naar personeel dat tussen de 24 en 40 uur kan werken. Je kunt 2 weken in de maand je eigen diensten kiezen en de andere 2 weken zijn flexdiensten. Dit betekent dat je kunt worden ingepland door de planning afdeling. Je dient dus flexibel te zijn in je beschikbaarheid. 

Je start op 2 januari met een 4-daagse onboarding op locatie in Amsterdam-West. Deze training krijg je volledig uitbetaald. Het betreft een functie voor langere termijn. Good to know: je dient een schrijftest te maken en je wordt gescreend voor deze vacature. 

Let op! I.v.m het flexibele rooster is deze baan niet goed te combineren met andere werkzaamheden als je deze niet flexibel kunt inplannen. 

Wat wij bieden

• Fijne toeslagen (Zo krijg je tussen 20.00-21.00 25% extra uitbetaald en op zondag 50% extra uitbetaald);
• Een uitdagende baan voor een A-merk;
• Veel internationale contacten;
• Parttime of fulltime aan de slag;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km. (max. 50 km. enkele reis);
• De kans om jouw cv uit te breiden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van inkomende vragen