Klantenservice medewerker semi-overheid Den Bosch

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor Brabant Water in Den Bosch ben jij verantwoordelijk voor een juiste verwerking van de gegevens in het klantinformatiesysteem. Ben je dan alleen administratief bezig? Zeker niet. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat gegevens van klanten 100% kloppend zijn. Dit betekent dat jij geen aannames doet als zaken onduidelijk zijn, maar klanten telefonisch gaat benaderen in het geval van opvallendheden. Als klantenservice medewerker draag jij dus ook zeker bij aan een stuk zichtbaarheid van de organisatie met als doel de klantbeleving op een positieve manier te stimuleren. Dit doe jij met jouw sociale skills. 

Groeimogelijkheden
Als klantenservice medewerker start je met een bruto-uurloon van € 13,- en groei je door naar verschillende niveaus. Na circa zes maanden ben je gevorderd en stijgt je loon naar € 13,33. Na circa negen tot twaalf maanden ben je fully skilled en krijg je wederom een salarisverhoging naar € 13,66. Je start met een contract van zes maanden waarbij bij goed functioneren je contract nogmaals verlengd wordt met zes maanden, waarbij na een jaar gekeken wordt of er meer doorgroeimogelijkheden zijn binnen Brabant Water. Je start 11 of 18 juli (wordt nader bekend gemaakt). 

Werktijden
Het is voor Brabant Water belangrijk dat zij hun team flexibel kunnen inplannen in verband met drukte of juist op wat rustigere momenten. Om deze reden is ervoor gekozen om min-max contracten aan te bieden waarbij je altijd het minimaal aantal uur van je contract wordt ingepland, maar dus bij drukte kan worden opgeschaald naar het maximum in je contract. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag 8:00 tot 17:00. Het is mogelijk om hybride te werken, maar je mag ook volledig op kantoor werken. Werk je thuis? Dan ontvang jij een thuiswerkvergoeding van € 2,- per dag!

Nóg een reden om bij Brabant Water aan de slag te gaan is dat zij zijn uitgeroepen tot de beste werkgever van YoungCapital in 2021! Onder de uitzendkrachten die bij Brabant Water werken is een 4,9 uit 5 gegeven! 

Wat wij bieden

• Een salaris van € 13,00 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding: € 0,19/km;
• Thuiswerkvergoeding € 2,- per dag;
• Een mooi groeipad, ook qua salaris;
• Een gedegen inwerkperiode van vier weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Bosch

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,00 en €13,66 per uur

Verantwoordelijk voor

Beheren van klantgegevens en het uitvoeren van mutaties in de klantprocessen