Is klantbehoud écht iets wat in jouw straatje past? Ga dan aan de slag als sales support bij KPN Save in Rotterdam!
Wie ben jij?
We zijn op zoek naar een enthousiaste sales support bij de Save Desk van KPN. Jij gaat het gesprek aan met klanten die ervoor kiezen om hun abonnement bij KPN op te zeggen. Jij weet goed te achterhalen waarom iemand hiervoor gekozen heeft en gaat op zoek naar een passende aanbieding waardoor de klant toch graag bij KPN wil blijven. Hierbij maak je gebruik van je overtuigingskracht en empathie en weet jij goed in te spelen op de behoeftes van de klant. Zo houd jij alle klanten binnenboord en zorg je ervoor dat ze blij de telefoon op kunnen hangen! De producten van KPN waarmee jij te maken gaat krijgen zijn; telefonie (vast en mobiel), internet (glasvezel en kabel) en televisiepakketten. Lekker veel variatie dus!
Het bedrijf waar je aan het werk gaat, is Concentrix. Zij zijn een marktleider binnen het klantcontact. Je krijgt kansen als medewerker om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en natuurlijk je functie.
Het is belangrijk dat je na de training 6 weken op het kantoor in Rotterdam kan komen werken, dit geldt voor 24-32 uur per week. Daarna is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken!
De training en openingstijden
De training vindt plaats op het kantoor van Concentrix in Rotterdam. Deze training dien je gedurende 1,5 tot 2 weken fulltime bij te wonen. Tijdens deze training zul je veel theoretische kennis opdoen en een WFT-telecomtoets afleggen om je zo goed mogelijk voor te bereiden op het echte werk. Je start op maandag 20 mei! Na de training dien je minimaal 24-32 of 32-40 uur per week beschikbaar te zijn om te werken binnen de volgende openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.
Marita Jeuken, bereikbaar op tel. 050 311 2013 of 06 13 61 31 26
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.