Parttime helpdeskmedewerker in Amsterdam bij XS4ALL

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

XS4ALL-klanten op afstand helpen met hun technische problemen. Als parttime helpdeskmedewerker in Amsterdam blijft jouw telefoon rinkelen. Met vragen over een storende wifi-verbinding, een router die geïnstalleerd moet worden of een modem die niet wil resetten. Wat er ook mankeert, jij vindt razendsnel de oplossing.

Stap één: een zo goed mogelijk beeld van de situatie krijgen. Je stelt vragen, haalt gegevens op uit het systeem en laat ondertussen je eigen radertjes draaien. Stap twee: deze informatie en jouw technische kennis raadplegen. Om zo samen met de klant het probleem te proberen op te lossen. Je blijft vriendelijk en kalm, vertelt precies welke knoppen er moeten worden ingedrukt en hangt pas op als het allemaal werkt.

Wie ben jij?

Een enthousiaste prater met twee rechterhanden. Als parttime helpdeskmedewerker in Amsterdam zijn technische en communicatieve skills een must. Net als analytisch denken. Werkervaring is niet nodig, maar het is wel fijn als je al eens met computers en andere apparaten hebt gesleuteld. Als hobby, via school of op welke manier dan ook.

Werkdagen en -tijden

Je werkt als parttime helpdeskmedewerker 24 tot 32 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met zondag, tussen 08.00 en 22.00 uur. Wanneer je precies werkt, kan per week verschillen. Wel is het belangrijk dat je minimaal twee avonden per week en om de week op zaterdag beschikbaar bent.

Thuiswerken is ook een optie, maar de eerste maanden werk je vooral op kantoor en daarna minimaal 2 dagen per week. Zo leer je je collega’s kennen, kom je meer te weten over XS4ALL en kun je op en top worden ingewerkt. Fijne meevaller: het kantoor ligt vlakbij station Amsterdam Sloterdijk.

Solliciteer: met of zonder account

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan snel op de vacature. Geen YoungCapital-account? Stuur dan je cv naar d.yilmaz@youngcapital.nl of bel naar 085 - 068 90 61.

Wat wij bieden

• Wat wij bieden Een baan als parttime helpdeskmedewerker in Amsterdam bij XS4ALL;
• Een bruto-uurloon van € 13,16;
• Werk tussen de 24 en 32 uur per week
• Flexibele uren: overdag, ’s avonds en in het weekend;
• Reiskostenvergoeding;
• Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar;
• Mogelijkheid om thuis te werken;
• Fijne collega’s op een kantoor vlakbij station Amsterdam Sloterdijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,16 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van technische vragen van klanten van XS4ALL