Klantenservice medewerker bij Kwantum vanuit huis in Tilburg

Wat ga je doen?

Ben jij dat communicatietalent met hart voor de zaak? Dan is deze klantenservice medewerker baan Bij Kwantum misschien wel iets voor jou! Kwantum is namelijk op zoek naar nieuw talent. Je kunt zowel op de locatie in Tilburg als volledig vanuit huis aan de slag!

Wat ga jij doen?
Jij bent het gezicht van Kwantum en zorgt voor de professionele en klantgerichte afhandeling van inbound klantcontacten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als winkels. De vragen die je zult ontvangen zijn erg uiteenlopend. Denk hierbij aan informatie over een product, bestellingen, schade- en klachtenafhandeling, garantie- en levervoorwaarden, levertijden en nog veel meer. Kort gezegd een leuke afwisselende functie! 

Hoe zit een gemiddelde werkdag eruit?

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten (extern) en onze winkels (intern);
• Je beantwoordt klant- en winkelvragen telefonisch en/of per mail;
• Je gaat altijd op zoek naar de perfecte oplossing voor onze klant;
• Je draagt verbeteringen aam als je deze ziet, indien mogelijk pak je deze waar mogelijk zelfstandig op;
• Je staat klaar voor je collega’s, dit doen zij ook voor jou!

Hoe ziet de training eruit?
Ken jij nog niet alle ins en outs van de Kwantum? Geen probleem! Je wordt een week fulltime getraind op de locatie in Tilburg, deze betaalde training draagt ook bij aan je eigen ontwikkeling, en staat goed op je CV! De training start op 23 januari. Let op: na de training is het mogelijk om vanuit huis te werken. 

Werktijden- en dagen
Als klantenservice medewerker voor de Kwantum bij Webhelp werk je in een dienstverband van minimaal 18 uur en maximaal 40 uur per week. De openingstijden zijn op werkdagen van 08.30 tot 17.00. Je kan jezelf binnen deze tijden flexibel inplannen. Je bent dus in het weekend en 's avonds lekker vrij!

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaardeisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 11,94 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
• Een uitgebreide betaalde training in Tilburg;
• Je werkt in een gedreven team dat zeer open en gezellig is;
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• Een flexibele baan tussen de 18 en de 40 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€11,94 per uur

Verantwoordelijk voor

Het afhandelen van vragen van klanten