Thuiswerken: Klantenservice medewerker Samsung in Zoetermeer

Als klantenservice medewerker Samsung help je klanten verder die vragen hebben over de producten van Samsung.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker Samsung ben jij het aanspreekpunt van klanten die vragen hebben over de producten van Samsung. Bijvoorbeeld vragen over tablets en telefoons of meer de huishoudelijke apparaten zoals; koelkasten, wasmachines of soundbars. 

Je helpt klanten verder door hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en denkt mee naar passende oplossingen voor de klant. Je bent vriendelijk, geduldig en doet graag een stapje extra om de tevredenheid van klanten hoog te houden!

Training 

Je wordt niet in het diepe gegooid! Je gaat van start met een training van 2,5 week waar je alle systemen leert kennen. De trainingstijden zullen van 9:00 tot 17:30 zijn, en zullen gegeven worden op doordeweekse dagen. De trainingen volg je digitaal. 

Werktijden 

Je zult ingepland worden tijdens de openingstijden van de klantenservice deze zijn; Maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot en met 22:00 uur. Zaterdag en zondag van 08:00 uur tot en met 18:00 uur. Hierin ben je minimaal twee avonden en een weekenddag beschikbaar per week. En ga je eens in de 5 weken 1 of meerdere dagen naar kantoor voor extra trainingen.

Wat wij bieden

  • Hybride werken als klantenservice medewerker;
  • Een contract voor 7 maanden, rechtstreeks bij de opdrachtgever;
  • Een salaris van €10.20 bruto per uur en op zondag een toeslag van 50%;
  • Een baan voor langere periode;
  • Doorgroei mogelijkheden naar bijv. Supervisor!;
  • Bonus regeling in de vorm van cadeau bonnen van bijv. bol.com, Intratuin, Samsung ect.
  • Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
  • Je toekomstige werkgever is door de werknemers gecertificeerd als "great place to work".

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Fulltime beschikbaar voor de training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en klachten van klanten.
Gepubliceerd op
16-11-2022

Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Mitchell van Gaart

Recruiter

Mitchell van Gaart, bereikbaar op tel. 085-0689767

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.