Ga aan de slag als parttime klantenservicemedewerker in Haarlem

Wil jij thuiswerken met flexibele werktijden? Als parttime klantenservicemedewerker in Haarlem ga je voor de klant zoeken naar een oplossing.

Wat ga je doen?

Bij dit credit bedrijf gaat het geheel om klanttevredenheid. Het overkomt iedereen weleens een rekening gemist te hebben. En aan jou de schone taak om deze klanten op te bellen en met hen samen tot een oplossing te komen. Dit bedrijf is een tikkeltje commercieel, maar maatschappelijk verantwoord! Als parttime klantenservicemedewerker maak jij het allemaal net even wat lichter en ben jij nauw betrokken bij de debiteur.

Wat ga je doen?
Iedereen overkomt het weleens: het vergeten of missen van een betaling. Erg vervelend en misschien hebben ze er zelfs (in deze dure tijden) ook geen rekening mee gehouden. En daar kom jij aan te pas! Jij belt de klant netjes op om ze vriendelijk te herinneren dat deze betaling nog open staat. En eerlijk is eerlijk, elke klant reageert hier anders op. De een vindt het een fijne herinnering, en de ander zal hier minder blij op reageren. Jij zal samen met hen sparren en ze een betalingsregeling voorleggen. Maar geen paniek! Ervaring is niet nodig, dit bedrijf staat voor ontwikkeling en biedt jou dan ook trainingen om jouw communicatietechnieken te verbeteren en je trucjes aan te leren hoe je deze klanten het beste te woord kan staan. Want, menselijkheid staat op nummer 1! Jij zorgt er dan ook voor dat de klant met een gerust gevoel de telefoon ophangt.

Wie ben jij?
Jij bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je weet goed hoe je mensen te woord moet staan en je hebt een luisterend oor. Voor jou is het glas altijd halfvol. Met jou rustige toon weet je iemand tot rust te krijgen. Je staat open voor jouw ontwikkeling en leert dan ook maar al te graag de fijne kneepjes van het vak. Je bent minimaal 12 uur in de week beschikbaar en kan in het begin op kantoor werken. En uiteraard heel belangrijk: je vindt het niet spannend om het onderwerp 'geld' aan te snijden.

Enthousiast geworden? En klaar om een aanwinst op je CV toe te voegen? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de 8,- en 11,- euro
  • Werken op een toplocatie direct naast het station én na een inwerkperiode vanuit huis
  • Flexibele werktijden
  • Het volgen van interne opleidingen op het gebied van communicatietechnieken

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Minimale beschikbaarheid van 12 uur per week
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Stage, Tijdelijke fulltime baan, Afstudeerstage, Traineeships, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €8,00 en €11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact, telefonische gesprekken
Gepubliceerd op
29-10-2022

Haarlem | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Stage | Tijdelijke fulltime baan | Afstudeerstage | Traineeships | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Nina van Beek

Recruiter

Nina van Beek, bereikbaar op tel. +316 10 77 69 44 of 085 0689981

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.