Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime of fulltime klantenservice medewerker jaaropgave(n) bij Nationale Nederlanden in Den Haag

Word per januari parttime of fulltime klantenservice medewerker voor Nationale-Nederlanden in Den Haag en help klanten met vragen over hun jaaropgave.

20 - 40 uur per week
€15,00 per uur

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Den Haag ga jij klanten helpen met vragen over hun jaaropgave(n). De verzekerden van Nationale-Nederlanden krijgen in januari 2023 te horen dat ze hun jaaropgaven weer kunnen bekijken in hun NN-account. Er komen veel vragen over hoe ze de jaaropgave(n) moeten lezen, waar ze hem kunnen vinden en hoe ze kunnen inloggen. Jij zorgt ervoor dat alle klantvragen worden beantwoord en de klant weer met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Je kunt hybride werken, dus deels thuis en deels op kantoor. Nadat je het project succesvol hebt afgerond, kun je blijven werken op de afdeling in een bijpassende functie. Je maakt dan kans maken om bij NN op contract te komen bij goed presteren en je behaalt binnen 6 maanden je wettelijk verplichte wft basis certificaat.

Wie ben jij? 
Je vindt het leuk en belangrijk om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je hebt al ervaring opgedaan in de klantenservice of in een andere klantcontact functie. Ook zie je het als een uitdaging om complexe problemen uit te zoeken voor de klant (uitzoeken, verbanden kunnen leggen, etc.) Herken jij je in de kernwaarden van Nationale-Nederlanden: care, clear en commit en ben je minimaal 20 uur per week beschikbaar? Dan ben jij de perfecte match! 

En wanneer ga ik dat dan doen?
De startdatum is 9 januari 2023. Je krijgt uiteraard een uitgebreide fulltime training, deze duurt 2 weken en bevindt zich op kantoor. Daarna ga je volgens eigen beschikbaarheid aan de slag, in overleg kan de functie deels vanuit huis uitgevoerd worden! De werktijden zij van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en je werkt tussen de 20, 32 of 40 uur per week. Je bent in elk geval beschikbaar op maandagen en vrijdagen. De opdracht duurt tot 16 april 2023. Is er een een goede match tussen Nationale Nederlanden en jou? Dan is er de mogelijkheid intern door te stromen naar de afdeling Sparen en Beleggen.

Wat wij bieden

  • Een functie van minimaal 20 uur en per week, meer werken is mogelijk;
  • Een startsalaris van €15,- bruto per uur;
  • Werken bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland
  • De mogelijkheid om een wettelijk verplichte wft basis certificaat te behalen binnen 6 maanden;
  • Je krijgt je OV-kosten volledig vergoed!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het hebben van contact met klanten;
  • Je bent tot tenminste midden april beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kunt je cv en motivatiebrief ook mailen naar c.barleci@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor telefonische vragen over jaaropgave(n)

Den Haag | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.