Heb je graag je klantcontact en vind je een hoge klanttevredenheid belangrijk? Wil je hierbij het eerste aanspreekpunt zijn van klanten van Ziggo? Lees dan snel verder?
Voor onze opdrachtgever in Tilburg zijn we per 13 februari op zoek naar klantenservice toppers die het leuk vinden om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van Ziggo. Het is hierbij belangrijk de klanttevredenheid hoog te houden en klanten te helpen bij hun vragen over facturen, verhuizingen, pakketten, bestellingen en vragen over monteurs. Het is aan jou de taak om goed naar de klant te luisteren en het probleem op te lossen. Daarnaast speel je in op de behoefte van de klant en weet je verkoopsignalen in een gesprek op te pikken.
Training
Om de klanten zo goed mogelijk te helpen vindt er een training plaats van maandag 13 februari tot en met vrijdag 24 februari. Op iedere doordeweekse dag dien je de training te volgen van 9.00 tot 17.00 uur. De training vindt niet plaats in het weekend. Tot 6 weken na de training mag je niet op vakantie. Je mag hier geen moment van missen.
Beschikbaarheidseisen
Leuke bijkomstigheid
Wanneer een kandidaat goed presteert en weinig/niet
ziek is, dan is de kans aanwezig dat je in aanmerking komt voor een vast
contract voor onbepaalde tijd na 1 jaar. Dit is echter geen garantie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.