Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Klantenservice medewerkers (oproepbasis) gezocht voor Yves Rocher in Soest

Amersfoort | Utrecht | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Cosmetica expert Yves Rocher is op zoek naar klantenservicemedewerkers die kunnen bijspringen tijdens drukte! Twee keer per maand verstuurt Yves Rocher een mailing naar haar klanten. Het is dan erg druk in verband met telefonische bestellingen. Zin om te helpen tijdens deze drukte? Ben je flexibel en woon je in de omgeving Amersfoort? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Twee keer in de maand stuurt Yves Rocher een mailing naar al haar klanten. Na het versturen van deze mailings wordt het enorm druk op de klantenservice omdat veel klanten telefonisch bestellingen willen plaatsen. Voor deze momenten zijn wij op zoek naar flexibele en klantvriendelijke kandidaten die de klantenservice op deze drukke dagen kunnen ondersteunen. Voordat je aan de slag gaat krijg je uiteraard een briefing en mag je eerst meeluisteren voordat je zelf de telefoon gaat beantwoorden. Jouw verantwoordelijkheden in deze functie zijn:

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt;
  • Telefonisch de klanten van Yves Rocher te woord staan;
  • Het opnemen van telefonische bestellingen;
  • De bestellingen vervolgens verwerken in het ordersysteem;
  • Het aanbieden van een extra telefonische aanbieding.
Mocht je een stukje moeten reizen krijg je een reiskostenvergoeding:
  • 0-10 km € 0,00
  • 10-15 km € 3,08
  • 15-20 km € 4,31
  • 20+ km € 6,15
  • Openbaar vervoer : woon-werkverkeer meer dan 10 km: volledige vergoeding op basis van openbaar vervoer 2e klasse.

De eerst volgende werkdagen zijn 18, 19, 20, 21 en 22 oktober . Ben jij deze dagen beschikbaar en lijkt het jou leuk om vaker aan de slag te gaan voor Yves Rocher? Lees dan snel verder om te kijken of jij in het plaatje past!

Wat wij bieden:

  • Een bruto uurloon van € 9,25;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een duidelijke briefing (betaald) en de mogelijkheid om eerst mee te luisteren;
  • Uitstekende begeleiding;
  • De mogelijkheid om ongeveer twee keer per maand een aantal dagen wat bij te verdienen;
  • Werken in een gezellig team in Soest!

Wat wij vragen:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent servicegericht en werkt hard;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord (en geschrift);
  • Je hebt een groot empathisch vermogen.

Over de organisatie
Het Franse cosmeticamerk Yves Rocher is de expert op het gebied van plantaardige cosmetica. Yves Rocher teelt, produceert en distribueert al haar eigen producten en heeft hiermee een uniek concept gerecreëerd. Het innovatieve merk wil haar klanten de allerbeste schoonheidsproducten aanbieden en daarnaast de beste adviezen geven. Daarom zijn we op zoek naar jou!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Soest
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk