Helaas, deze vacature is niet langer actief

Klantadviseurs gezocht voor de NS service & mail lijn in Tilburg

Tilburg | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Wil jij voor minimaal 9 maanden aan de slag bij een professioneel en klein callcenter in Tilburg? Ben je minimaal 18-24 uur beschikbaar? En heb je altijd voor de NS willen werken? Reageer dan nu.

Functieomschrijving

Als klantadviseur mail verkeer sta je reizigers van NS te woord met als doel NS-klanten te helpen, adviseren en service te verlenen. Je inventariseert de wens en behoefte van de klant en weet dit te vertalen naar het juiste antwoord, de juiste producten of juiste diensten van NS.

  • Vragen wat betreft vertragingen
  • Vragen over het in-uitchecken ov-chipkaart
  • Informatieverstrekking wat betreft de abonnementsvormen, dagkaarten en e-tickets
  • Klachtafhandeling

Wat wij bieden:

  • Flexibele werktijden die goed zijn te combineren met studie en/of gezinsleven
  • Een inspirerende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
  • Gedegen & betaalde opleiding van 2 weken waarin je theorie en praktijk leert
  • Contractvorm tussen de 18 en 36 uur per week
  • Kans op een baan voor de langere termijn

Wat wij vragen:

  • Geen opleiding vereist
  • Geen ervaring vereist
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
  • Je bent nauwkeurig, gestructureerd, maar ook flexibel en bent daarnaast positief ingesteld
  • Je bent een echte multitasker en zet graag een stapje extra voor de reizigers van NS
  • Je bent Integer, klantgericht, stressbestendig, sociaal en hebt een groot empathisch vermogen
  • Je hebt ervaring met computersystemen

Training:

  • Week 40 & 41 van 09:00 - 17:00 uur
Contractvormen:
  • 18-24
  • 20-26
  • 22-28
  • 26-32
  • 30-36

Openingstijden:

  • Maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur
  • Zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur
  • Je moet minimaal 1 avond per week tot 21:00 uur beschikbaar zijn en 1 zaterdag per 4 weken

Salaris:
18 -20 jaar: € 8,04
21 jaar en ouder: € 9,04

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
06-09-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantadviseurs gezocht voor de NS service & mail lijn in Tilburg

Wil jij voor minimaal 9 maanden aan de slag bij een professioneel en klein callcenter in Tilburg? Ben je minimaal 18-24 uur beschikbaar? En heb je ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.