Solliciteer direct!

Vodafone zoekt JOU als klantenservice adviseur voor de afdeling Consumer Mobile in Maastricht

Heerlen | Maastricht | Roermond | Sittard | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zeer korte termijn beschikbaar? Vind jij het leuk om samen met de klant te zoeken naar een passende oplossing? Dan is deze uitdaging echt iets voor jou! Lees snel verder voor meer informatie!

Functieomschrijving

Voor de afdeling Consumer Mobile zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor de particuliere klant. In deze functie sta je direct in contact met de klant om vragen te beantwoorden over hun producten, diensten, netwerkverbindingen of facturen. Je hebt daarbij een grote wand met diverse toestellen tot je beschikking zodat je klanten super goed kunt helpen met vragen over hun smartphone. Naast vragen over smartphones, kunnen klanten ook bij jou terecht voor vragen over hun tablet of laptop! Kortom een grote verantwoordelijkheid en diversiteit aan werkzaamheden.

Je staat de klant hierbij te woord via telefoon, mail én chat!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris, de hoogte hiervan is afhankelijk van ervaring;
  • Een uitgebreide, betaalde training en persoonlijke begeleiding;
  • Na zes maanden via YoungCapital gewerkt te hebben krijg je (bij goed functioneren) direct contract bij Vodafone met alle bijkomende voordelen waaronder een telefoon van het werk, bonussen etc.;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer, met een maximum van € 22,80 euro per dag. De locatie is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
  • Flexibele openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur - 20:00 uur én op zaterdag van 9:00 uur - 17:00 uur;
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Wat wij vragen:

  • MBO 2-3 of 4 niveau;
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar op bovengenoemde openingstijden;
  • Je bent 6 weken fulltime beschikbaar voor het volgen van de training;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Een enthousiaste, sociale en communicatief vaardige nieuwe klantenservice topper die op zoek is naar een super leuke nieuwe uitdaging!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=7e1756489e044c0506972e954fcd6040d7e998bd84ac4bd59baf3cb3b8d26316

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.