Solliciteer direct!

Begin jouw Zalando avontuur: klantenservice medewerker met relocatie in Berlijn!

Buitenland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij altijd al in het buitenland willen werken en zie jij het wel zitten om in hartje Berlijn aan de slag te gaan? Grijp dan nu je kans! Zalando is namelijk op zoek naar een fulltime klantenservice medewerker die zo snel mogelijk in Berlijn aan de slag wil. Hoe tof is dat! Ben je benieuwd? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker voor Zalando hoef je geen Duits te kunnen spreken of uitstekend Engels te kunnen, want jij gaat Nederlandstalige klanten helpen die telefonisch of per mail vragen hebben over de producten of diensten van de webshop. Heeft een klant een vraag over de status van zijn bestelling? Jij zoekt het uit. Wil een klant weten hoe het zit met het retour zenden van een artikel? Ook dan weet jij precies de juiste informatie te geven. Natuurlijk word je niet zomaar in het diepe gegooid, want voordat je aan de slag gaat krijg je een betaalde training die je helemaal ready for the job maakt! Jouw rol is het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon of per mail. Jouw doel is om de perfecte beleving voor de (inter)nationale klant te creëren. Daarnaast sta je ook klaar om administratief bij te springen wanneer dit nodig is. Met andere woorden: een afwisselende functie die relevante internationale werkervaring oplevert voor jouw cv!

Wat wij bieden:

  • Je verdient een bruto-salaris van € 1.680 per maand.
  • Je krijgt een betaalde, uitgebreide training.
  • Je krijgt personeelskorting.
  • Je krijgt een afwisselende baan met flexibele werktijden.
  • Je krijgt de kans om door te groeien binnen het bedrijf.
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe job eraan toe te voegen!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo4-opleiding afgerond;
  • Je spreekt heel goed Nederlands.
  • Jouw Engelse taalvaardigheid is op een goed niveau, zodat je op de werkvloer een leuk gesprek kunt voeren met collega's van over de hele wereld;
  • Je bent minimaal 1 jaar fulltime beschikbaar.
  • Je bent bereid om naar Berlijn te verhuizen.

De startdatum van deze functie is op korte termijn, maar kan worden overlegd.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
17-07-2017
6ed651a5 4b3e 4b51 a79d ca3f7a08323f crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.