Vloeiend Duitssprekende proactieve Klantenservice medewerker gezocht bij een bank in Amsterdam

Wat ga je doen?

Over de functie:

Je komt te werken bij een opdrachtgever die vooraan staat als het gaat om innovatie en optimalisatie van klantcontact. Fun, slim, resultaatgericht, flexibel en transparantie zijn de corporate values. Het is belangrijk dat jij je herkent in deze values en dat je een frisse blik hebt en deze ook durft weer te geven.

Bij deze functie ga je als eerstelijns klantenservice medewerker aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact-afhandeling via telefoon en e-mail. Je kunt in jouw werk van alles tegenkomen. Van vragen over financiële producten, tot het afhandelen van klachten. Perfecte (moedertaal) beheersing van het Duits is in jouw werk heel belangrijk. Een baan waarin je zelfs jouw talenknobbel goed kunt gebruiken!

Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan bij de teamleider. Een frisse blik wordt zeker gewaardeerd! Daarnaast werk je in een dynamische internationale omgeving. Er zijn meerdere teams met verschillende nationaliteiten die allerlei talen spreken. Al deze culturen bij elkaar zorgen voor een leuke multiculturele werksfeer!

Wat wij bieden

• Een uitdagende, dynamische en internationale omgeving.
• Een open sfeer: jouw initiatief wordt gewaardeerd!
• Je verdient een salaris van € 11,- per uur.
• Je doorloopt een leuke training.
• Een parttime baan goed te combineren met bijvoorbeeld je studie of het moederschap!

Solliciteren

Klinkt goed? Reageer dan snel via de ‘Solliciteer direct!’-knop en schrijf een leuke en zeker persoonlijke motivatie. Wij houden van duidelijkheid. Daarom vertellen we je alvast vooraf dat een screening en aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag onderdeel uitmaken van de procedure. Daarnaast moet je na het doorlopen van je training de Bankierseed af te leggen.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk