Klantenservicemedewerker gezocht voor Ziggo in Zwolle

Wat ga je doen?

Als inbound klantenservice medewerker voor Ziggo kun je jezelf ontwikkelen tot een echt sales talent! De baan is goed te combineren met het volgen van bijvoorbeeld een studie. De opdrachtgever is Conduent, een bedrijf waar Ziggo gevestigd is. De fijne kneepjes van het sales-vak leer je tijdens een betaalde communicatie- en producttraining. Daarnaast blijf je jezelf ontwikkelen door middel van persoonlijke begeleiding. Jouw cv krijgt hiermee een enorme boost!

Als klantenservice medewerker word jij het aanspreekpunt voor klanten van Ziggo. Je wordt benaderd door klanten die telefonisch contact met jou opnemen en vragen hebben over de diensten die ze afnemen bij Ziggo. Jij knoopt een leuk gesprek aan en weet precies wat de klant nodig heeft. Zodra jij weet wat de klant bij Ziggo mist, doe je een aanbieding die precies aan zijn of haar wensen voldoet. De klant kan jouw aanbod niet weigeren!

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris met een bonusregeling dat kan oplopen tot €150,- per maand;
• Flexibele werktijden;
• Een betaalde training;
• Persoonlijke coaching;
• Een veelzijdig takenpakket;
• Werken in een informele werksfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Beschikbaarheid:

• Je bent bij voorkeur in de avonden en op zaterdag beschikbaar;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Het kantoor is open van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 tot 18.00 uur.

Training:

De ins en outs van deze functie leer je in een training. In deze training doe je kennis van producten en systemen op en leer je omgaan met afwisselende gesprekken. Voor deze training geldt een verplichte aanwezigheid. De eerstvolgende training start op maandag 16 januari en duurt tot en met vrijdag 27 januari van 09:00 tot 17:00 uur.

Salaris:

Het salaris voor deze functie wordt bepaald op basis van leeftijd en is als volgt:
<21 jaar: bij start €6,21 bruto per uur
21 jaar: bij start €7,10 bruto per uur
22 jaar: bij start €7,98 bruto per uur

>23 jaar: bij start €8,87 bruto per uur

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)